<tc>NUBE</tc> FAQ générales SS30
Informations sur l'expédition
Nous expédions toutes les commandes depuis le Mexique.
Les droits d’importation, taxes et frais de dédouanement facturés par DHL et vos autorités locales sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix.
Livraison gratuite dans le monde entier :
Ce que “Livraison gratuite” signifie réellement :
Lorsque nous disons Livraison gratuite dans le monde entier , cela ne veut pas dire que l’expédition n’a aucun coût — cela signifie que nous l’assumons pour vous .
Chaque unité SS30 pèse environ 50 kg / 110 lbs . En moyenne, les services de messagerie internationale (DHL, FedEx, etc.) facturent entre 8–20 USD par kg (≈ 3,6–9 USD par lb ). Cela signifie qu’expédier une seule unité peut facilement coûter 400–1 000 USD .
Alors, comment pouvons-nous offrir la livraison gratuite ?
- Ce n’est pas inclus dans le prix du produit .
- Nous travaillons dur pour optimiser les processus et la logistique .
- Grâce à nos algorithmes propriétaires et à notre coordination constante avec DHL et FedEx , nous planifions des itinéraires efficaces et obtenons des tarifs préférentiels .
- En raison du volume d’unités que nous expédions chaque jour , nous bénéficions de réductions qui ne sont tout simplement pas disponibles pour un envoi individuel.
Cela signifie que même si la livraison gratuite représente toujours un coût réel pour nous, nous la considérons comme une partie de notre mission : vous soutenir, vous, l’utilisateur final, tout en aidant cette technologie à atteindre davantage de personnes dans le monde .
Notes supplémentaires
- Les frais d’importation ne sont pas pris en charge par Innovaqua.
- Dans certains pays ou zones reculées, un transporteur tiers peut être requis, générant des frais supplémentaires de zone étendue ou de carburant .
- Les séries NUBE Industrial et Manantial peuvent entraîner des frais de colis surdimensionnés .
Délais de livraison
- Si le produit est en stock, la livraison prend généralement 3–6 jours ouvrables directement à votre porte.
- Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez les détails de suivi par e-mail et SMS.
- Si le produit n’est pas en stock, le délai de livraison estimé sera affiché dans les détails du produit.
Avis important pour les commandes aux États-Unis :
En raison de récents changements dans les politiques d’importation américaines et l’application des droits de douane selon les directives gouvernementales en vigueur, certaines expéditions peuvent être soumises à des droits d’importation supplémentaires, des processus de dédouanement ou des demandes d’informations personnelles — telles qu’un numéro de sécurité sociale (SSN) ou un numéro d’identification fiscale (Tax ID) — à la discrétion de l’agent des douanes en charge.
Veuillez noter que ces procédures sont entièrement indépendantes de notre volonté , et qu’elles dépendent des critères et politiques de l’U.S. Customs and Border Protection (CBP) actuellement en vigueur.
Dans le cas où de telles informations seraient nécessaires pour que votre colis franchisse la douane, DHL vous contactera directement pour demander les documents ou données nécessaires afin de finaliser la livraison.
Nous demandons à tous les destinataires de rester attentifs et de fournir rapidement toute information requise , afin d’éviter des retards ou des retours. Votre coopération est essentielle pour garantir l’arrivée rapide de votre produit.
Merci de votre compréhension.
Est-il facile à installer?
Très facile !
Nous savons qu’il peut sembler compliqué d’imaginer installer une machine qui fabrique de l’eau à partir de l’air, n’est-ce pas ?
La vérité est que tout le monde peut le faire, il n’est pas nécessaire d’embaucher quelqu’un.
Nous l'expédions très bien protégé, c'est pourquoi nous avons créé cette vidéo où nous expliquons étape par étape depuis le déballage jusqu'à ce qu'il soit prêt à produire de l'eau à partir de l'air.
Regarder la vidéo complèteDoes the water from the air produced by NUBE contain minerals?
Yes! The PC Mineralizer Filter used in the final filtration stage of the NUBE system employs a filter media composed of natural minerals in the form of calcium carbonate granules, magnesium, and other essential trace elements. Its operation is based on the following principles:
a) Release through Contact and Water Flow
As water passes through the filter, minerals gradually dissolve based on:
- The longer the water remains in contact with the minerals, the higher the concentration of dissolved minerals.
- A slower flow allows for more effective dissolution; faster flow means lower mineralization.
b) Properties of the Incorporated Minerals
- Adds calcium to the water, supporting bone and dental health.
- Aids in muscle and nerve regulation, and enhances calcium absorption.
- Small amounts of sodium (Na), potassium (K), and bicarbonates improve alkalinity and electrolyte balance.
c) Natural Balancing Process
The filter does not inject minerals artificially through pumps or electronics. Instead, it relies on a natural balance between the water and the mineralized material inside the cartridge. As water flows, ions are released in controlled concentrations, resulting in a stable and homogeneous mineral profile.
What materials come into contact with the water inside the NUBE?
The water only comes into contact with 100% safe, food-grade materials:
- Food-grade silicone
- Surgical-grade stainless steel
- Food-grade polyethylene tubing.
This ensures the water remains pure, with no risk of contamination from toxic or corrosive materials.
What material is the water reservoir made of?
The reservoir is made of surgical-grade stainless steel, ensuring maximum durability, hygiene, and safety for storing drinking water.
Quelle est la consommation d'énergie/d'énergie?
La meilleure façon de mesurer la consommation est de watts/litre (0,26 gal) produit. En moyenne
Si vous voulez connaître la consommation de fonctionnement est 450 watts/heure. Cela signifie que vous pouvez compenser jusqu'à 1,25 litre en 1 heure avec un pourcentage d'humidité supérieur à 85 %.
Combien vais-je dépenser en électricité?
Comprendre le coût de la production d'eau avec
Comment puis-je utiliser <tc>NUBE</tc> dans une prise 220 volts ?
Vous pouvez ajouter au panier le CA 110/220 volts Élévateur/abaisseur : 2 000 watts si 220V est nécessaire.
REMARQUE : Si votre alimentation électrique est de 220 V et que vous connectez le
Puis-je connecter le <tc>NUBE</tc> à mon réfrigérateur ou à ma machine à glaçons ?
Oui, le
Voici la pompe que nous recommandons : https://amzn.to/49eRJPI.
Ton
Puis-je connecter un réservoir externe pour le remplir en continu avec l'eau produite?
Oui, le
De quel entretien a-t-il besoin?
1. Nettoyage :
Il a besoin d'un nettoyage de préférence chaque semaine.
Nous avons ici quelques tutoriels vidéo qui expliquent à quel point il est facile de nettoyer, cela prend moins de 5 minutes :
Anglais:
Espagnol:
2. Changement de filtre :
- Kit de cartouches (3 au total) :
- 1x Pré Carbone (Noir)
- 1x Post Carbone (Rouge)
- 1x cartouches de minéralisateur (jaune)
Sont changés tous les 6 - 12 mois (en moyenne) selon l'utilisation et la qualité de l'air, l'odeur et le goût indiquent qu'il est temps de les changer.
- Membrane d'osmose inverse (tous les 24 à 36 mois) :
Quand le changer ?
- Lorsque la pompe de surpression cesse de pousser l'eau vers les réservoirs supérieurs.
- Après avoir changé 4 fois le kit de cartouches.
- Si la mauvaise odeur n'est pas éliminée avec un nouveau kit de filtres.
- UV 1, 2 et 3 :
Quand les changer ?
Lorsqu'un rayon commence à clignoter à côté des indicateurs UV sur l'écran et émet un bip.
Étant donné que les ampoules UV sont des composants électroniques, il n'existe pas de date précise pour leur épuisement, mais elles devraient durer au moins 3 ans. REMARQUE : Si votre alimentation électrique est de 220 V et que vous connectez le
Quelle est l'humidité minimale pour produire de l'eau?
35%, moins que ça votre

Quelle quantité d'eau peut-on <tc>NUBE</tc> SS30 produit ?
Cela dépend de l'humidité, voici un tableau de production à titre de référence en litres et gallons.
Qu'en est-il des saisons sèches de ma ville?
L’environnement est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler, il peut varier pour de multiples raisons, notamment le réchauffement climatique.
Pour ces raisons, votre
Vous pouvez remplir le réservoir inférieur à partir de l'entonnoir ou raccorder le tuyau (inclus avec votre achat) au réseau municipal.
De plus, pour ces mêmes raisons, votre
Volonté <tc>NUBE</tc> travailler en hiver?
Absolument ! Votre
Plus,
Quel est le meilleur endroit pour l'installer <tc>NUBE</tc>?
Le meilleur endroit pour votre
L’une des grandes caractéristiques du
L'unité peut-elle fonctionner avec des panneaux solaires/énergie solaire?
Bien sûr ! Il est important de comprendre les différents types de courant. Partout dans le monde, les habitations sont conçues pour fonctionner en courant alternatif (CA), tandis que les panneaux solaires, grâce au procédé photovoltaïque, produisent du courant continu (CC). Si vous installez des panneaux solaires chez vous, votre fournisseur doit également installer un dispositif appelé « onduleur », qui convertit l'énergie solaire (CC) en courant alternatif (CA) utilisable par votre maison. Ainsi, l'appareil, comme le
Maintenant, si vous envisagez d’installer des panneaux solaires exclusivement pour le
Nous vous recommandons de consulter votre fournisseur de panneaux solaires de confiance pour une installation complète de votre maison. Vous pourrez ainsi déterminer le nombre de panneaux nécessaires en fonction des économies que vous souhaitez réaliser. Si votre objectif est uniquement de couvrir la consommation énergétique de votre maison,
Quel est le son émis par le <tc>NUBE</tc> SS30 ?
Le ventilateur génère 55 dB du bruit de fonctionnement, peut être désactivé si nécessaire et continuer à distribuer de l'eau (n'oubliez pas de le réactiver pour reprendre la production).
Que comprend la garantie?
Le
- Appel vidéo pour identifier le problème.
- Envoi d'une pièce détachée + appel vidéo pour expliquer le processus d'installation.
- Technicien tiers local.
- Remplacement de l'unité.
Nous ne prenons pas en charge les remboursements. Cependant, nous nous engageons à vous proposer une solution qui vous apportera une expérience positive.
Tout sera gratuit 😀
Vous pouvez prolonger votre garantie à 10 ans ici ---> Prolonger la garantie
Quel est le pH de l'eau?
Le pH correct de l'eau pour notre corps est de 7,3 à 7,6, ce qui correspond au pH
Notre corps est composé de plus de 70 % d’eau, c’est pourquoi il est important de boire de l’eau dans les quantités dont notre corps a besoin.
Il est important que l'entretien soit effectué correctement, afin que les niveaux de pH et la pureté ne changent pas.
Comment fonctionne le programme de référence?
1. Il est nécessaire que vous ayez votre
2. Créez un compte sur notre site Web avec le même e-mail que celui que vous avez utilisé pour effectuer votre achat.
3. Après vous être connecté et être allé dans la section « Programme de parrainage » dans le menu du site Web, vous accéderez à votre panneau de parrainage, vous pourrez y voir l'URL personnelle qui renvoie vers notre site Web avec votre utilisateur, donc lorsque vos filleuls effectuent un achat, le système enregistre automatiquement la vente et la commission dans votre panneau.
4. 30 jours après la livraison de votre unité de référence, vous pouvez demander le paiement de votre commission à l'e-mail Paypal que vous indiquez, vous pouvez envoyer un e-mail à : embajadores@innovaqua.org en le demandant.
Important:
- Votre filleul doit effectuer l'achat avec votre lien d'affiliation, sinon l'achat ne sera pas enregistré et nous ne pourrons pas l'enregistrer manuellement.
- Impossible de se référer soi-même.
Puis-je distribuer/représenter vos produits? Y a-t-il des prix en gros?
Investissement initial : 5 000 USD Adhésion
Pour devenir un représentant officiel de
<tc>NUBE</tc> Garantie SS30
Quelle est la garantie?
Le
- Appel vidéo pour identifier le problème.
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- Technicien tiers local.
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Nous ne prenons pas en charge les remboursements. Cependant, nous nous engageons à vous proposer une solution qui vous apportera une expérience positive.
Tout sera gratuit 😀
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Quel est le délai de livraison?
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Livraison gratuite dans le monde entier :
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Chaque unité SS30 pèse environ 50 kg / 110 lbs . En moyenne, les services de messagerie internationale (DHL, FedEx, etc.) facturent entre 8–20 USD par kg (≈ 3,6–9 USD par lb ). Cela signifie qu’expédier une seule unité peut facilement coûter 400–1 000 USD .
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Cela signifie que même si la livraison gratuite représente toujours un coût réel pour nous, nous la considérons comme une partie de notre mission : vous soutenir, vous, l’utilisateur final, tout en aidant cette technologie à atteindre davantage de personnes dans le monde .
Notes supplémentaires
- Les frais d’importation ne sont pas pris en charge par Innovaqua.
- Dans certains pays ou zones reculées, un transporteur tiers peut être requis, générant des frais supplémentaires de zone étendue ou de carburant .
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Délais de livraison
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En raison de récents changements dans les politiques d’importation américaines et l’application des droits de douane selon les directives gouvernementales en vigueur, certaines expéditions peuvent être soumises à des droits d’importation supplémentaires, des processus de dédouanement ou des demandes d’informations personnelles — telles qu’un numéro de sécurité sociale (SSN) ou un numéro d’identification fiscale (Tax ID) — à la discrétion de l’agent des douanes en charge.
Veuillez noter que ces procédures sont entièrement indépendantes de notre volonté , et qu’elles dépendent des critères et politiques de l’U.S. Customs and Border Protection (CBP) actuellement en vigueur.
Dans le cas où de telles informations seraient nécessaires pour que votre colis franchisse la douane, DHL vous contactera directement pour demander les documents ou données nécessaires afin de finaliser la livraison.
Nous demandons à tous les destinataires de rester attentifs et de fournir rapidement toute information requise , afin d’éviter des retards ou des retours. Votre coopération est essentielle pour garantir l’arrivée rapide de votre produit.
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<tc>NUBE</tc> FAQ sur SS30 en tant qu'utilisateur
Que signifie l'indicateur "avertissement"?
L'indicateur « AVERTISSEMENT » s'active lorsque de l'eau est enregistrée à la base de votre
L'indicateur "AVERTISSEMENT" continue de s'allumer. Comment puis-je savoir d'où vient la fuite d'eau?
Le capteur d'alerte se déclenche lorsqu'il détecte de l'eau à la base de l'appareil. Cette fonction est conçue pour prévenir les inondations dans votre maison. Cependant, il arrive que l'alerte s'active même en l'absence de fuite. Voici quelques raisons possibles :
- La cause la plus fréquente est un mauvais positionnement de l'entonnoir arrière. Ce dernier doit être correctement aligné sur ses rails, car il canalise l'eau fraîchement générée vers le réservoir inférieur. Un mauvais alignement peut entraîner une fuite d'eau, déclenchant ainsi l'avertissement.
- Une autre cause possible est le manque de nettoyage du panier à charbon actif. Avec le temps, la saleté s'accumule et obstrue les pores, provoquant un débordement de l'eau au lieu de s'écouler correctement dans le réservoir inférieur.
- Il est également fréquent que l'avertissement s'active plusieurs heures, voire plusieurs jours, après le nettoyage hebdomadaire. Même si l'appareil est éteint, de l'eau peut continuer à s'écouler du condenseur. Cette eau devrait s'écouler dans l'entonnoir, puis dans le récipient inférieur. Cependant, si vous retirez l'entonnoir et le récipient inférieur pendant le nettoyage, l'eau qui s'écoule ne peut s'écouler que par la base, atteignant finalement le capteur et activant l'avertissement.
Que signifient les niveaux de "magasin" et "allot"?
« STORE » désigne le réservoir inférieur, qui récupère l'eau fraîchement générée par l'air avant son passage dans les filtres. « ALLOT » désigne le réservoir supérieur, qui contient l'eau prête à l'emploi. Pendant la condensation, l'appareil tente de ramener le niveau « STORE » à 4, goutte à goutte, afin que la pompe de surpression s'active et envoie l'eau à travers les filtres vers le réservoir supérieur « ALLOT », où elle est prête à être consommée.
NOTE: Pour augmenter le niveau « ALLOT » de 1, il faut que le réservoir « STORE » effectue 2 cycles.
J'ai suivi la vidéo de déballage pour installer l'unité, mais le niveau "allot" n'est pas en hausse, et je ne suis toujours pas en mesure de distribuer de l'eau. Que dois-je faire?
Il est important de comprendre que l'écran affiche « STORE » pour le réservoir inférieur et « ALLOT » pour le réservoir supérieur. Lorsque l'appareil est en mode « Condensation », cela signifie que le réservoir inférieur « STORE » se remplit goutte à goutte. Lorsque le niveau d'eau atteint 4 ou 5, la pompe de surpression s'active, envoyant l'eau à travers les filtres et la stockant dans le réservoir supérieur « ALLOT », prête à être utilisée.
Cependant, comme l'appareil est neuf, le vide dans les tuyaux et les cartouches est d'environ 2 gallons. Il faudra donc compter entre 12 et 24 heures (selon l'humidité relative) avant que l'eau soit prête à être distribuée. Ceci est dû au fait que l'appareil est neuf, mais après ce délai, l'eau produite sera directement acheminée vers le réservoir supérieur.
Comment puis-je changer la température de l'eau?
Ton
Pour modifier la température réglée, il suffit d'appuyer sur la touche C/F pendant 3 secondes et augmentez la température avec le bouton HOT et diminuez-la avec le bouton COOL.
- COOL:Pour activer la glacière, vous devez appuyer sur le bouton « Cool » et vous verrez une lumière s'allumer à côté du thermomètre de droite sur votre écran. REMARQUE : la fonction COOL fonctionne lorsque Allot est au niveau 3 et au-delà.
- CHAUD:Pour activer le chauffage, vous devez appuyer sur le bouton « HOT » et vous verrez une lumière s'allumer à côté du thermomètre de gauche sur votre écran.
REMARQUE : Il est important de désactiver le mode « CHAUFFAGE » tant que vous n'avez pas besoin d'eau chaude, car la consommation d'énergie double et la chaleur pénètre dans le réservoir d'eau froide. Ceci permet d'éviter de le laisser allumé, car notre objectif est d'optimiser votre consommation d'énergie.
À quelle fréquence dois-je faire un nettoyage?
Il a besoin d'un nettoyage de préférence chaque semaine.
Nous avons ici quelques tutoriels vidéo qui expliquent à quel point il est facile de nettoyer, cela prend moins de 5 minutes :
Anglais:
Espagnol:
Consultez la playlist de dépannage YouTube pour d'autres langues ICI.
Puis-je connecter le <tc>NUBE</tc> à mon réfrigérateur ou à ma machine à glaçons ?
Oui, le
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Ton
Puis-je connecter un réservoir externe pour le remplir en continu avec l'eau produite?
Oui, le
Quel est le pH de l'eau?
Le pH correct de l'eau pour notre corps est de 7,3 à 7,6, ce qui correspond au pH
Notre corps est composé de plus de 70 % d’eau, c’est pourquoi il est important de boire de l’eau dans les quantités dont notre corps a besoin.
Il est important que l'entretien soit effectué correctement, afin que les niveaux de pH et la pureté ne changent pas.
Que signifie l'indicateur "de dégivrage"?
Lorsque la température ambiante est inférieure à 15º C/59ºF, le condenseur commence à geler en raison du mélange du réfrigérant qui produit la condensation et de l'air froid qui y pénètre, de sorte que le
Comment fonctionne le programme de référence?
1. Il est nécessaire que vous ayez votre
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3. Après vous être connecté et être allé dans la section « Programme de parrainage » dans le menu du site Web, vous accéderez à votre panneau de parrainage, vous pourrez y voir l'URL personnelle qui renvoie vers notre site Web avec votre utilisateur, donc lorsque vos filleuls effectuent un achat, le système enregistre automatiquement la vente et la commission dans votre panneau.
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- Impossible de se référer soi-même.
Qu'est-ce que la poudre grisâtre/verdâtre au fond du réservoir inférieur et provenant du sac de carbone?
Pas d'inquiétude, c'est de la zéolite ! Les zéolites sont des minéraux aluminosilicates microporeux. Elles ont la capacité de s'hydrater et de se déshydrater de manière réversible. On les trouve naturellement dans les roches sédimentaires, volcaniques et métamorphiques. Dans le domaine médical, elles interviennent dans les mécanismes de détoxification. Lorsque l'eau de l'air fraîchement généré entre en contact avec la zéolite et le charbon actif, elle acquiert un effet « activant ». Ceci est important pour reproduire le cycle naturel de l'eau, comme lorsque l'eau de pluie tombe sur les montagnes.
Un de mes filtres/cartouches est obstrué et l'eau ne coule pas - que dois-je faire?
À l'intérieur des cartouches se trouvent des pierres minérales et des grains de carbone. Lorsque l'appareil est utilisé et que l'eau les traverse, ces grains absorbent l'humidité. Un colmatage peut survenir pour l'une des trois raisons suivantes :
1. L’appareil n’est pas utilisé pendant une période prolongée.
2. L'appareil est éteint trop longtemps.
3. Le nettoyage régulier n’est pas effectué.
Cela provoque un blocage à la base de la cartouche, empêchant l'eau de s'écouler. Mais pas d'inquiétude, c'est facile à réparer ! Voici comment procéder :
1. Éteignez l’appareil.
2. Identifiez la cartouche bouchée. Pour cela, remplissez le réservoir inférieur d'eau, allumez l'appareil et observez le démarrage de la pompe. Vérifiez chacune des trois cartouches pour déterminer celle qui est à l'origine du blocage.
3. Une fois la cartouche bouchée identifiée, retirez-la de son support, secouez-la vigoureusement et rebranchez-la à l'envers. Cela débouchera le bouchon et permettra à l'eau de s'écouler à nouveau librement.
Si je dois déménager, que dois-je faire pour transporter mes affaires ? <tc>NUBE</tc>?
Regarder la vidéo complèteQue dois-je faire avec l'unité si je vais en vacances?
L'appareil ne doit pas être éteint même lorsque vous partez en vacances, car si l'appareil est plein d'eau, il passe en mode hibernation mais les lumières UV continuent de fonctionner pour éviter la stagnation.
Que se passe-t-il si une lumière UV n'est pas allumée?
Les lampes UV sont activées selon le programme d'une unité ; elles n'ont pas besoin d'être allumées en permanence.
- L'UV1 est destiné au réservoir supérieur (celui contenant l'eau prête à être consommée) et il est allumé périodiquement pour stériliser l'eau stockée.
- L'UV2 est destiné à la sortie d'eau et s'active lors de la distribution d'eau froide.
- L'UV3 s'allume lorsque le réservoir inférieur est presque plein avant que la pompe de surpression ne soit activée pour envoyer l'eau aux filtres.
Que signifie l'indicateur "reflux" à l'écran?
Le reflux est un processus périodique de l'unité qui permet à l'eau de circuler à travers ses tuyaux et ses réservoirs, imitant ainsi le débit d'une rivière et évitant la stagnation. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement de l'unité, mais d'un processus fondamental dans sa fonction de production d'eau à partir de l'air.
Est-il normal que le <tc>NUBE</tc> pour s'allumer même lorsque le magasin et le lotissement sont tous les deux à 5 ?
Oui, l'appareil utilise la même énergie et le même procédé pour produire de l'eau et pour refroidir. Cependant, si les réservoirs sont pleins, il ne consommera de l'énergie que pour maintenir la température froide programmée. Par exemple, si vous réglez la température froide à 4 °C (39 °F), l'appareil s'activera par intermittence selon les besoins pour maintenir cette température à 4 °C (39 °F).
Le transformateur que j'utilise pour convertir mon 220 V en 110 V continue de déclencher. Je dois constamment le réinitialiser de l'arrière. Qu'est-ce qui pourrait provoquer cela?
Il est crucial de comprendre que le problème est causé par le transformateur et non par le
Programme de référence
Comment fonctionne le programme de référence?
1. Il est nécessaire que vous ayez votre
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3. Après vous être connecté et être allé dans la section « Programme de parrainage » dans le menu du site Web, vous accéderez à votre panneau de parrainage, vous pourrez y voir l'URL personnelle qui renvoie vers notre site Web avec votre utilisateur, donc lorsque vos filleuls effectuent un achat, le système enregistre automatiquement la vente et la commission dans votre panneau.
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<tc>NUBE</tc> Filtres/Pièces de rechange SS30
Comment retirer les tuyaux?
Regarder la vidéo complète
Qu'inclut le kit de filtre?
- C1 - Pré-filtre à charbon : élimine les contaminants de la pollution de l'air.
- C2- Pré-filtre à charbon : élimine les produits chimiques, améliore le goût et l'odeur.
- PC - Filtre post-charbon et minéralisateur - Fournit des micro-éléments et des minéraux bénéfiques pour le corps humain, augmente le niveau de pH
Le kit doit être remplacé tous les 8 à 12 mois en moyenne, selon l'utilisation et la qualité de l'air. La présence d'odeurs et de changements de goût indique qu'il est temps de le remplacer.
L’absence de nettoyage hebdomadaire ou le fait de garder l’appareil éteint diminue la durée de vie des cartouches.

Quelle est la différence entre les filtres précédents et les nouveaux?
Grâce à des recherches approfondies visant à améliorer la durée de vie de nos filtres, nous avons découvert qu'une réduction de leur épaisseur prévient l'accumulation de sédiments qui, au fil du temps, réduisent leur durabilité. Nous avons ainsi augmenté leur efficacité d'environ 20 %. L'image précédente montre la différence entre les cartouches. De plus, avec l'achat de nos kits de filtres, nous incluons un collier de serrage pour la cartouche fine, facilitant ainsi l'installation. La vidéo d'installation vous montrera comment installer le nouveau collier.
Regarder la vidéo complèteComment installer le kit de filtre?
Je partage avec vous un manuel pour que vous puissiez voir à quel point il est facile de changer le collier. À part cela, tout le reste est identique, les coudes pour l'accès au tuyau étant également inclus.
Regarder la vidéo complèteQuand changer la membrane d'osmose inverse?
- Lorsque la pompe de surpression cesse de pousser l'eau vers les réservoirs supérieurs.
- Après avoir changé 4 fois le kit de cartouches.
- Si la mauvaise odeur n'est pas éliminée avec un nouveau kit de filtres.

Comment savoir si mon UV3 est un modèle A ou B?
Vérifiez l’intérieur de votre contenant inférieur et comparez avec les images.
Il n'est pas nécessaire d'acheter les deux, juste celui dont vous avez besoin dans votre contenant inférieur.

Que se passe-t-il si une lumière UV n'est pas allumée?
Les lampes UV sont activées selon le programme d'une unité ; elles n'ont pas besoin d'être allumées du tout times.UV1 est destiné au réservoir supérieur (celui avec l'eau prête à être consommée), et il est allumé périodiquement pour stériliser l'eau stockée. UV2 est destiné à la sortie d'eau et s'active lors de la distribution d'eau froide water.UV3 s'allume lorsque le réservoir inférieur est presque plein avant que la pompe de surpression ne soit activée pour envoyer l'eau aux filtres.

Quand changer les lumières UV?
Lorsqu'un faisceau clignotant clignote sur l'écran et émet un bip.
Étant donné que les ampoules UV sont un composant électronique, il n'y a pas de date exacte pour leur épuisement, mais elles devraient durer au moins 3 ans.
REMARQUE : Si votre alimentation électrique est de 220 V et que vous connectez le
Quand changer l'UV1?
Regarder la vidéo complèteQuand changer l'UV2?
Regarder la vidéo complèteQuand changer l'UV3-A?
Regarder la vidéo complèteQuand changer l'UV3-B?
Regarder la vidéo complèteComment savoir si mon niveau de réservoir supérieur est endommagé?
Le magnétisme et certains autres champs magnétiques des haut-parleurs, des chargeurs et des appareils électroniques peuvent endommager votre niveau (veuillez ne rien placer sur votre
Pour détecter s'il est endommagé :
1. Ouvrez le panneau supérieur de votre
2. Ouvrez le couvercle supérieur du réservoir
3. Déplacez manuellement chaque donut blanc. Les niveaux de l'indicateur d'allocation devraient changer. Si ce n'est pas le cas, le donut est endommagé et doit être remplacé.
Regarder la vidéo complèteComment savoir si mon niveau de réservoir inférieur est endommagé?
Le magnétisme et certains autres champs magnétiques des haut-parleurs, des chargeurs et des appareils électroniques peuvent endommager votre niveau (veuillez ne rien placer sur le côté gauche de votre
1. Ouvrez le réservoir inférieur de votre
2. Déplacez manuellement chaque donut blanc. Les niveaux de l'indicateur STORE devraient changer. Si ce n'est pas le cas, le donut est endommagé et doit être remplacé.
Regarder la vidéo complèteLa poignée à eau froide/chaude (robinet) est cassée, que puis-je faire?
Les poignées de sortie d'eau froide et chaude peuvent se casser en raison d'une utilisation prolongée ou d'une force excessive appliquée de manière incorrecte.
Les remplacer est un processus simple.
Vous pouvez commander la pièce de rechange auprès du '

Le sac de filtre en carbone dans le réservoir inférieur, quand doit-il être remplacé?
Le charbon actif est très durable car l'air et l'eau sont déjà très purs dès le départ (sans produits chimiques à éliminer). Cependant, il est préférable de le laver chaque semaine, car le tissu qui retient le charbon et la zéolite à l'intérieur a tendance à se dégrader avec le temps, provoquant la rupture du charbon et de la zéolite à chaque lavage. Il est donc recommandé de le changer dès qu'il commence à se dégrader. Cela peut prendre de 2 à 5 ans, selon la façon dont vous le traitez ; comme pour tout autre appareil, cela dépend de l'entretien que vous en faites.
Un de mes filtres/cartouches est obstrué et l'eau ne coule pas - que dois-je faire?
À l'intérieur des cartouches se trouvent des pierres minérales et des grains de carbone. Lorsque l'appareil est utilisé et que l'eau les traverse, ces grains absorbent l'humidité. Un colmatage peut survenir pour l'une des trois raisons suivantes :
1. L’appareil n’est pas utilisé pendant une période prolongée.
2. L'appareil est éteint trop longtemps.
3. Le nettoyage régulier n’est pas effectué.
Cela provoque un blocage à la base de la cartouche, empêchant l'eau de s'écouler. Mais pas d'inquiétude, c'est facile à réparer ! Voici comment procéder :
1. Éteignez l’appareil.
2. Identifiez la cartouche bouchée. Pour cela, remplissez le réservoir inférieur d'eau, allumez l'appareil et observez le démarrage de la pompe. Vérifiez chacune des trois cartouches pour déterminer celle qui est à l'origine du blocage.
3. Une fois la cartouche bouchée identifiée, retirez-la de son support, secouez-la vigoureusement et rebranchez-la à l'envers. Cela débouchera le bouchon et permettra à l'eau de s'écouler à nouveau librement.
Le compteur TDS détecte-t-il les microplastiques?
Un compteur TDS peut détecter la présence de solides dissous totaux, notamment de particules comme les métaux et les microplastiques. Cependant, s'il peut indiquer la présence de particules, il ne les différencie pas et ne fournit pas de mesures précises de substances spécifiques, comme les microplastiques.
Un compteur TDS peut-il détecter des PFAS et/ou des PFO?
Non, un compteur TDS ne peut pas détecter les PFAS ou les PFOS, car ce sont des produits chimiques et non des particules solides. Pour identifier et mesurer avec précision ces produits chimiques, des tests en laboratoire spécialisés avec un équipement de pointe sont nécessaires.
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