Informations sur l'expédition

Nous expédions toutes les commandes depuis le Mexique.

Les taxes d'importation dans votre pays ne sont pas sous notre contrôle (Pas de taxes pour les pays membres de l'USMCA / T-MEC).

Livraison gratuite dans le monde entier*

*Dans certains pays et certaines villes de zone étendue, un transporteur tiers peut être nécessaire, générant des frais de carburant supplémentaires.

*Les séries industrielles et Manantial génèrent des "frais de colis encombrants".

Les expéditions sont effectuées par notre fournisseur DHL.

  • Si nous avons le produit en stock, il doit arriver en 3 à 6 jours ouvrables à la porte de votre maison. Dès que votre commande est en route, nous vous enverrons les informations de suivi par email et SMS.
  • Si le produit n'est pas en stock, nous vous donnerons une date de livraison prévue dans les détails du produit.

Avis important pour les États-Unis.Commandes:

En raison des récents changements dans les politiques d'importation des États-Unis et de l'application des tarifs sous les directives gouvernementales actuelles, certaines expéditions peuvent être soumises à des droits d'importation supplémentaires, des processus de dédouanement, ou des demandes d'informations personnelles - telles qu'un Numéro de Sécurité Sociale (SSN) ou un Identifiant Fiscal - à la discrétion de l'agent des douanes en charge.

Veuillez noter que ces procédures sont totalement indépendantes de notre contrôle , et qu'elles dépendent des critères et des politiques actuellement en vigueur de la douane et de la protection des frontières des États-Unis (CBP).

Dans le cas où de telles informations seraient nécessaires pour que votre colis passe la douane, DHL vous contactera directement pour demander les documents ou les données nécessaires pour compléter la livraison.

Nous demandons gentiment à tous les destinataires de rester attentifs et prêts à fournir rapidement toute information requise , afin d'éviter les retards ou les retours.Votre coopération est essentielle pour garantir l'arrivée en temps voulu de votre produit.

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