
مصباح LED NUBE SS30 UV2 (مضمن داخل الخط) مع بالاست (يُستبدل عند وميضه على الشاشة)
معلومات الجمارك والضرائب
نقوم بشحن جميع الطلبات من المكسيك. يتم إرسال جميع الشحنات الدولية وفق شروط DAP. رسوم الاستيراد، وضريبة القيمة المضافة، والضرائب، ورسوم التخليص الجمركي غير مشمولة في سعر الشراء وتقع على عاتق العميل. ستقوم شركة الشحن بالتواصل معك مباشرة لترتيب الدفع قبل التسليم.
نظرًا للمتطلبات التنظيمية العالمية الأخيرة، قد يُطلب من العملاء في الولايات المتحدة وأوروبا وبعض الدول الأخرى تقديم رقم ضريبي صالح (SSN أو EIN أو VAT أو ما يعادله) لإجراءات التخليص الجمركي. عدم تقديم هذه المعلومات قد يؤدي إلى تأخيرات أو رسوم إضافية.
العملاء في الولايات المتحدة: في الوقت الحالي، وبفضل اتفاقية التجارة الحرة بين الولايات المتحدة والمكسيك، أفاد العملاء بأنه لم يتم فرض أي رسوم استيراد أو تم فرض حوالي 5٪ فقط كرسوم وضرائب استيراد.
العملاء في المكسيك: لا توجد رسوم أو ضرائب إضافية. ضريبة القيمة المضافة (IVA) مشمولة بالفعل في السعر المعروض. السعر الظاهر عند إتمام الشراء هو المبلغ النهائي — ولن تكون هناك أي دفعات إضافية عند التسليم.
معلومات الشحن
- شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم:
ما الذي يعنيه “الشحن المجاني” فعليًا؟
عندما نقول شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم، فهذا لا يعني أن الشحن بلا تكلفة — بل يعني أننا نتكفل بها نيابةً عنك.
تزن كل وحدة SS30 حوالي 50 كجم / 110 رطل. في المتوسط، تفرض شركات الشحن الدولية (UPS وDHL وFedEx) رسومًا تتراوح بين 8 و20 دولارًا أمريكيًا لكل كجم (حوالي 3.6 إلى 9 دولارات لكل رطل). وهذا يعني أن شحن وحدة واحدة فقط قد يكلف بسهولة ما بين 400 و1,000 دولار أمريكي.
فكيف يمكننا تقديم شحن مجاني؟
هذه التكلفة ليست مخفية ضمن سعر المنتج.
بل نعمل باستمرار على تحسين العمليات والخدمات اللوجستية. بفضل خوارزمياتنا الخاصة والتنسيق المستمر مع UPS وDHL وFedEx، نقوم بتخطيط مسارات فعّالة والحصول على أسعار تفضيلية.
وبسبب حجم الوحدات التي نشحنها يوميًا، نحصل على خصومات لا تكون متاحة إذا قمت بشحن وحدة واحدة بنفسك.
هذا يعني أنه رغم أن الشحن المجاني يمثل تكلفة حقيقية بالنسبة لنا، فإننا نعتبره جزءًا من رسالتنا: دعمك كمستخدم نهائي، والمساهمة في وصول هذه التقنية إلى المزيد من الأشخاص حول العالم.
ملاحظات إضافية
في بعض الدول أو المناطق النائية (مثل الجزر)، قد تكون هناك حاجة إلى شركة شحن طرف ثالث، مما قد يؤدي إلى رسوم إضافية للمناطق الممتدة أو رسوم وقود.
قد تخضع سلسلة NUBE Industrial وسلسلة Manantial لرسوم إضافية بسبب الحجم الكبير للطرد.
أوقات التسليم
إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، فعادةً ما يستغرق التسليم من 3 إلى 6 أيام عمل مباشرة إلى باب منزلك.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون، فسيتم عرض وقت التسليم التقديري ضمن تفاصيل المنتج.
إشعار مهم لطلبات الولايات المتحدة:
نظرًا للتغييرات الأخيرة في سياسات الاستيراد الأمريكية وتطبيق الرسوم الجمركية وفقًا للإرشادات الحكومية الحالية، قد تخضع بعض الشحنات لرسوم استيراد إضافية أو إجراءات تخليص جمركي أو طلبات للحصول على معلومات شخصية — مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو الرقم الضريبي — وذلك وفقًا لتقدير موظف الجمارك المسؤول.
يرجى ملاحظة أن هذه الإجراءات خارجة تمامًا عن سيطرتنا وتعتمد على معايير وسياسات هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) السارية حاليًا.
في حال طلب هذه المعلومات لتخليص شحنتك جمركيًا، ستقوم UPS أو DHL أو FedEx بالتواصل معك مباشرة لطلب المستندات أو البيانات اللازمة لإتمام التسليم.
نرجو من جميع المستلمين متابعة الرسائل والاستعداد لتقديم أي معلومات مطلوبة بسرعة لتجنب التأخير أو إعادة الشحنة. تعاونكم ضروري لضمان وصول المنتج في الوقت المناسب.
شكرًا لتفهمكم.


ماذا يحدث إذا لم يتم تشغيل ضوء الأشعة فوق البنفسجية (UV)؟
يتم تشغيل مصابيح الأشعة فوق البنفسجية وفقًا لبرنامج الوحدة، ولا تحتاج إلى العمل طوال الوقت.
UV1 مخصص للخزان العلوي (الذي يحتوي على ماء جاهز للاستهلاك) ويتم تشغيله بشكل دوري لتعقيم المياه المخزنة.
UV2 مخصص لمخرج المياه ويتم تفعيله عند صرف المياه الباردة.
UV3 يتم تشغيله عندما يكون الخزان السفلي ممتلئًا تقريبًا، قبل تفعيل مضخة التعزيز لإرسال المياه إلى الفلاتر.

متى يجب تغيير مصابيح الأشعة فوق البنفسجية؟
عند ظهور رمز وميض على الشاشة مع صدور صوت تنبيه.

كيف أعرف ما إذا كان UV3 الخاص بي من الطراز A أو B؟
تحقق داخل الخزان السفلي وقارنه بالصور. لا حاجة لشراء الطرازين معًا، فقط الطراز المناسب للخزان السفلي لديك.
كيفية استبدال لمبة UV1؟
شاهد الفيديو الكاملكيفية استبدال لمبة UV2؟
شاهد الفيديو الكاملكيفية استبدال لمبة UV3-A؟
شاهد الفيديو الكاملكيفية استبدال لمبة UV3-B؟
شاهد الفيديو الكامل
هل تحتاج إلى دعم فني؟
قد يكون اختيار قطع الغيار المناسبة أمرًا مربكًا، ولا أحد يرغب في طلب قطعة غير صحيحة. لهذا السبب نقدم مكالمات دعم فني فردية، حيث يساعدك فريقنا في تحديد ما يحتاجه جهاز NUBE الخاص بك بالضبط قبل الشراء.
احجز دعمك الفني