معلومات الشحن

معلومات الشحن

نقوم بشحن جميع الطلبات من المكسيك.

إن رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم التخليص الجمركي التي تفرضها السلطات المحلية تقع على عاتق العميل ولا تشملها أسعارنا.

شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم:
ما الذي يعنيه “الشحن المجاني” فعليًا؟

عندما نقول شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم، فهذا لا يعني أن الشحن بدون تكلفة، بل يعني أننا نتحمل هذه التكلفة نيابةً عنك.

تزن كل وحدة SS30 حوالي 50 كغ / 110 رطل. في المتوسط، تتقاضى شركات الشحن الدولية (مثل DHL وFedEx وغيرها) ما بين 8–20 دولارًا أمريكيًا لكل كغ (≈ 3.6–9 دولارات أمريكية لكل رطل). وهذا يعني أن شحن وحدة واحدة فقط يمكن أن يكلف بسهولة ما بين 400 إلى 1,000 دولار أمريكي.

فكيف يمكننا تقديم الشحن المجاني؟

• لا يتم تضمين التكلفة ضمن سعر المنتج.

• بل نعمل بجد على تحسين العمليات والخدمات اللوجستية.

• وبفضل خوارزمياتنا الخاصة والتنسيق المستمر مع UPS وDHL وFedEx، نقوم بتخطيط مسارات فعّالة والحصول على أسعار تفضيلية.

• وبسبب حجم الوحدات التي نقوم بشحنها يوميًا، نحصل على خصومات لا تكون متاحة عند شحن وحدة واحدة بشكل فردي.

وهذا يعني أنه على الرغم من أن الشحن المجاني يمثل تكلفة حقيقية علينا، فإننا نعتبره جزءًا من مهمتنا: دعمك كمستخدم نهائي، والمساهمة في إيصال هذه التقنية إلى عدد أكبر من الناس حول العالم.

ملاحظات إضافية

• تكاليف الاستيراد غير مشمولة من قبل Innovaqua.

• في بعض الدول أو المناطق النائية، قد يتطلب الأمر استخدام شركة شحن طرف ثالث، مما قد يؤدي إلى رسوم إضافية لمناطق التمديد أو الوقود.

• قد تخضع سلسلتا NUBE Industrial وManantial لرسوم إضافية بسبب حجم الطرد الكبير.

مواعيد التسليم

• في حال توفر المنتج في المخزون، يستغرق التسليم عادةً من 3 إلى 6 أيام عمل حتى باب منزلك.

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS).

• إذا لم يكن المنتج متوفرًا في المخزون، فسيتم عرض وقت التسليم التقديري ضمن تفاصيل المنتج.

إشعار هام للطلبات المتجهة إلى الولايات المتحدة:
نظرًا للتغييرات الأخيرة في سياسات الاستيراد الأمريكية وتطبيق الرسوم الجمركية وفقًا للتوجيهات الحكومية الحالية، قد تخضع بعض الشحنات لرسوم استيراد إضافية، أو إجراءات تخليص جمركي خاصة، أو طلبات للحصول على معلومات شخصية — مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو الرقم الضريبي — وذلك وفقًا لتقدير موظف الجمارك المسؤول.

يرجى العلم أن هذه الإجراءات خارجة تمامًا عن سيطرتنا وتعتمد على معايير وسياسات هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) السارية في ذلك الوقت.

في حال طُلبت هذه المعلومات لإتمام التخليص الجمركي للشحنة، ستقوم UPS أو DHL أو FedEx بالتواصل معك مباشرةً لطلب المستندات أو البيانات اللازمة لإتمام عملية التسليم.

نرجو من جميع المستلمين الانتباه والاستعداد لتقديم أي معلومات مطلوبة في أسرع وقت ممكن، وذلك لتجنب التأخير أو إعادة الشحنة. إن تعاونك ضروري لضمان وصول منتجك في الوقت المحدد.

شكرًا لتفهمك.