الأسئلة الشائعة العامة عن NUBE SS30
معلومات الشحن
نحن نشحن جميع الطلبات من المكسيك.
الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التخليص الجمركي التي تفرضها DHL والسلطات المحلية هي مسؤولية العميل وليست مشمولة في أسعارنا.
الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم:
ماذا يعني حقًا "الشحن المجاني":
عندما نقول شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم، فهذا لا يعني أن الشحن ليس له تكلفة — بل يعني أن نحن نتحملها عنك.
يزن كل جهاز SS30 حوالي 50 كجم / 110 رطل. في المتوسط، تتقاضى خدمات البريد السريع الدولية (DHL وFedEx وغيرها) ما بين 8–20 دولارًا أمريكيًا لكل كجم (≈ 3.6–9 دولارًا أمريكيًا لكل رطل). وهذا يعني أن شحن وحدة واحدة فقط يمكن أن يكلف بسهولة ما بين 400–1,000 دولار أمريكي.
فكيف يمكننا تقديم شحن مجاني؟
- لا يتم تضمينه في سعر المنتج.
- بدلاً من ذلك، نعمل جاهدين على تحسين العمليات واللوجستيات.
- بفضل خوارزمياتنا الخاصة والتنسيق المستمر مع DHL وFedEx، نخطط لمسارات فعالة ونؤمن أسعارًا تفضيلية.
- نظرًا لحجم الوحدات التي نشحنها يوميًا، نحصل على خصومات غير متاحة ببساطة إذا قمت بشحن وحدة واحدة بمفردك.
هذا يعني أنه على الرغم من أن الشحن المجاني لا يزال يمثل تكلفة حقيقية بالنسبة لنا، فإننا نعتبره جزءًا من مهمتنا: دعمك، كمستخدم نهائي، والمساعدة في وصول هذه التكنولوجيا إلى المزيد من الأشخاص حول العالم.
ملاحظات إضافية
- تكاليف الاستيراد غير مشمولة من قبل Innovaqua.
- في بعض البلدان أو المواقع النائية، قد يكون من الضروري استخدام ناقل طرف ثالث، مما يولد رسومًا إضافية لـ المناطق البعيدة أو الوقود.
- قد تتطلب سلسلتا NUBE Industrial وManantial رسومًا على الطرود كبيرة الحجم.
أوقات التسليم
- إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، فعادةً ما يستغرق التسليم 3–6 أيام عمل مباشرة إلى باب منزلك.
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
- إذا لم يكن المنتج متوفرًا، فسيتم عرض وقت التسليم المقدر في تفاصيل المنتج.
إشعار مهم للطلبات المرسلة إلى الولايات المتحدة:
بسبب التغييرات الأخيرة في سياسات الاستيراد الأمريكية وتطبيق الرسوم الجمركية بموجب التوجيهات الحكومية الحالية، قد تخضع بعض الشحنات لرسوم استيراد إضافية أو عمليات تخليص جمركي أو طلبات للحصول على معلومات شخصية — مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم التعريف الضريبي (Tax ID) — وذلك وفقًا لتقدير موظف الجمارك المسؤول.
يرجى ملاحظة أن هذه الإجراءات خارج سيطرتنا تمامًا وتعتمد على معايير وسياسات هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) المعمول بها حاليًا.
في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة لكي يتمكن الطرد الخاص بك من المرور عبر الجمارك، ستتواصل DHL معك مباشرةً لطلب المستندات أو البيانات اللازمة لإتمام عملية التسليم.
نرجو من جميع المستلمين البقاء يقظين والاستعداد لتقديم أي معلومات مطلوبة بسرعة، لتجنب التأخير أو إعادة الطرود. تعاونك ضروري لضمان وصول منتجك في الوقت المناسب.
شكرًا لتفهمك.
هل من السهل التثبيت؟
سهل جدًا!
نحن نعلم أنه قد يبدو الأمر معقدًا تخيل تركيب آلة تنتج الماء من الهواء، صحيح؟
الحقيقة هي أن أي شخص يمكنه القيام بذلك، ليس من الضروري توظيف شخص ما.
نحن نقوم بشحنها بشكل محمي للغاية، ولهذا السبب أنشأنا هذا الفيديو حيث نشرح خطوة بخطوة من التفريغ حتى يصبح جاهزًا لإنتاج الماء من الهواء.
شاهد الفيديو كاملاDoes the water from the air produced by NUBE contain minerals?
Yes! The PC Mineralizer Filter used in the final filtration stage of the NUBE system employs a filter media composed of natural minerals in the form of calcium carbonate granules, magnesium, and other essential trace elements. Its operation is based on the following principles:
a) Release through Contact and Water Flow
As water passes through the filter, minerals gradually dissolve based on:
- The longer the water remains in contact with the minerals, the higher the concentration of dissolved minerals.
- A slower flow allows for more effective dissolution; faster flow means lower mineralization.
b) Properties of the Incorporated Minerals
- Adds calcium to the water, supporting bone and dental health.
- Aids in muscle and nerve regulation, and enhances calcium absorption.
- Small amounts of sodium (Na), potassium (K), and bicarbonates improve alkalinity and electrolyte balance.
c) Natural Balancing Process
The filter does not inject minerals artificially through pumps or electronics. Instead, it relies on a natural balance between the water and the mineralized material inside the cartridge. As water flows, ions are released in controlled concentrations, resulting in a stable and homogeneous mineral profile.
ما هي المواد التي تتلامس مع الماء داخل <tc>NUBE</tc>؟
لا يتلامس الماء إلا مع المواد الآمنة بنسبة 100% والصالحة للأكل:
- سيليكون صالح للأكل
- الفولاذ المقاوم للصدأ بدرجة جراحية
- أنابيب البولي إيثيلين الصالحة للأغذية.
ويضمن هذا بقاء الماء نقيًا، دون خطر التلوث بالمواد السامة أو المسببة للتآكل.
ما هي المواد التي يصنعها خزان المياه؟
الخزان مصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ بدرجة جراحية، مما يضمن أقصى قدر من المتانة والنظافة والسلامة لتخزين مياه الشرب.
ما هو استهلاك الطاقة/الطاقة؟
إن أفضل طريقة لقياس الاستهلاك هي بوحدة الواط / لتر (0.26 جالون) المنتجة. في المتوسط، يتطلب NUBE ما بين 300 و450 واط لإنتاج لتر واحد (0.26 جالون). يعتمد التباين في استهلاك الطاقة على الرطوبة النسبية: "كلما زادت الرطوبة في البيئة، كلما تم إنتاج اللتر (0.26 جالون) بشكل أسرع وبالتالي استغرق وقتًا أقل في استهلاك الطاقة.
إذا كنت تريد معرفة استهلاك التشغيل هو 450 واط / ساعة. وهذا يعني أنه يمكنك تحضير ما يصل إلى 1.25 لتر في ساعة واحدة بنسبة رطوبة أكبر من 85%.
How Much Will I Spend on Electricity?
Understanding the cost of generating water with Nube starts with calculating electricity expenses, visit our performance section to know more.
كيف يمكنني استخدام NUBE في قابس 220 فولت؟
يمكنك إضافة تيار متردد 110 / 220 فولت إلى سلة التسوق: 2000 واط إذا كانت هناك حاجة إلى 220 فولت.
ملاحظة: إذا كان مصدر الطاقة لديك هو 220 فولت وقمت بتوصيل وحدة NUBE به، وسوف تحترق لمبة الأشعة فوق البنفسجية 1؛ وهذا ليس عيبًا في المصنع ولكنه نتيجة لتوفير الكهرباء الزائدة للمعدات. لذلك يجب استخدام محول 110/220 للدول التي لديها كهرباء 220 فولت، حيث أن الوحدة مصممة لـ 110 فولت.
هل يمكنني توصيل NUBE بالثلاجة أو ماكينة صنع الثلج؟
نعم، يحتوي NUBE على منفذ مياه في الخلف، والذي يسمح للمياه المنتجة بالتدفق عن طريق الجاذبية عند فتحه. تحتوي بعض الثلاجات على مضخة شفط عند مدخل المياه، بينما لا يوجد في البعض الآخر مضخة شفط. وفي الحالة الأخيرة، ستحتاج إلى إرسال الماء إلى إبريق فارغ وتركيب مضخة شفط في الإبريق.
إليك المضخة التي نوصي بها: https://amzn.to/49eRJPI.
يأتي جهاز NUBE مزودًا بخرطوم وصمام إغلاق لهذا النوع من التثبيت.
هل يمكنني توصيل خزان خارجي لملئه بشكل مستمر بالمياه المنتجة ؟؟
نعم، يحتوي NUBE على منفذ مياه في الخلف، والذي يسمح للمياه المنتجة بالتدفق عن طريق الجاذبية عند فتحه. يأتي NUBE مزودًا بخرطوم وصمام إغلاق لهذا النوع من التثبيت.
ما هي الصيانة التي تتطلبها؟
1.التنظيف:
يحتاج إلى تنظيف ويفضل أن يكون ذلك كل أسبوع.
لدينا هنا بعض مقاطع الفيديو التعليمية التي تشرح مدى سهولة التنظيف، حيث يستغرق الأمر أقل من 5 دقائق:
الإنجليزية:
الإسبانية:
2. تغيير الفلتر:
- مجموعة الخرطوشة (3 في المجموع):
- 1x الكربون الأولي (أسود)
- 1x الكربون اللاحق (الأحمر)
- 1x خرطوشة تمعدن (صفراء)
يتم تغييرها كل 6 - 12 شهرًا (متوسط) حسب الاستخدام وجودة الهواء، وتشير الرائحة والطعم إلى أن الوقت قد حان لتغييرها.
- غشاء التناضح العكسي (كل 24 - 36 شهرًا):
متى يتم تغييره؟
- عندما تتوقف المضخة المعززة عن دفع المياه إلى الخزانات العلوية.
- بعد تغيير مجموعة الخراطيش 4 مرات.
- إذا كانت الرائحة الكريهة لم تتم إزالتها باستخدام مجموعة مرشحات جديدة.
- الأشعة فوق البنفسجية 1 و2 و3:
متى يجب تغييرها< qm>
عندما يبدأ الشعاع في الوميض بجوار مؤشرات الأشعة فوق البنفسجية على الشاشة ويصدر صوتًا.
نظرًا لحقيقة أن مصابيح الأشعة فوق البنفسجية هي مكون إلكتروني، لا يوجد دقة محددة تاريخ الإرهاق، ولكن ينبغي أن تستمر لمدة 3 سنوات على الأقل. ملحوظة: إذا كان مصدر الطاقة لديك 220 فولت وقمت بتوصيل وحدة NUBE، فسوف يحترق مصباح الأشعة فوق البنفسجية 1؛ وهذا ليس عيبًا في المصنع ولكنه نتيجة لتوفير الكهرباء الزائدة للمعدات. لذلك يجب استخدام محول 110/220 للدول التي لديها كهرباء 220 فولت، حيث أن الوحدة مصممة لـ 110 فولت.
ما هو الحد الأدنى من الرطوبة لإنتاج الماء؟
35%، أقل من ذلك سوف يستهلك NUBE الكهرباء دون إنتاج، نظرًا لأن تأثير التكثيف غير ممكن مع رطوبة أقل من تلك.

ما هي كمية المياه التي يمكن أن ينتجها NUBE SS30؟
يعتمد على الرطوبة، وهنا جدول الإنتاج كمرجع باللتر والجالون.
ماذا عن مواسم الجفاف في مدينتي؟
البيئة شيء لا يمكننا التحكم فيه، ويمكن أن تختلف لأسباب متعددة، بما في ذلك ظاهرة الاحتباس الحراري.
ولهذه الأسباب، يتمتع NUBE الخاص بك بنظام ترشيح متطور، والذي يمكنه من خلاله يسمح لك بتصفية 4 لتر (1 جالون) كل 5 دقائق.
يمكنك ملء الخزان السفلي من القمع أو توصيل الخرطوم (المرفق مع عملية الشراء) بالشبكة البلدية.
أيضًا، لنفس السبب الذي يجعل NUBE الخاص بك مزودًا بإطارات، حتى تتمكن من نقله من مكانه للاستفادة من البيئات المختلفة داخل منزلك. ومن الأمثلة على ذلك غرفة الغسيل، والخزائن، وحتى الحمامات. وفي الوقت نفسه سيساعدك ذلك على تقليل المشكلات الناجمة عن الرطوبة التي يمكن أن تضر بالصحة (مثل الفطريات).
شاهد الفيديو كاملاسيعمل <tc>NUBE</tc> في الشتاء?
قطعاً! سيعمل
بالإضافة إلى ذلك،
أين هو أفضل مكان لتثبيت <tc>NUBE</tc>?
أفضل مكان لجهاز
إحدى الميزات الرائعة لـ
Can the unit operate with solar panels/solar energy?
Sure! It's important to understand the different types of currents. Homes worldwide are designed for AC (alternating current), while solar panels, due to the photovoltaic process, generate DC (direct current). If you install solar panels at home, your provider must also install a device called an "inverter," which converts the solar energy (DC) into the type of energy your home can use (AC). This way, the unit—such as the NUBE—will work perfectly, just like all your other electrical appliances, and you’ll notice a reduction in your electricity bill.
Now, if you’re considering installing solar panels exclusively for the NUBE unit, keep in mind that solar panels don’t produce energy when the sun isn’t shining (like at night). Therefore, you would need to produce more energy during the day than the NUBE requires to store the excess in batteries, allowing the unit to function at night. This type of setup is more expensive because the batteries can be quite costly.
Our recommendation is to consult with your trusted solar panel provider about a general installation for your home. This way, you can determine the number of panels needed based on the savings you want to achieve. If your goal is only to cover the energy consumption of the NUBE unit, two 650-watt panels should be sufficient.
ما هو الصوت المنبعث من NUBE SS30؟
تولد المروحة 55 ديسيبل من صوت التشغيل، ويمكن إيقاف تشغيلها إذا لزم الأمر مع الاستمرار في توزيع الماء (فقط لا تنس إعادة تشغيلها لاستئناف الإنتاج).
ماذا يشمل الضمان؟
ضمان NUBE SS30 هو 5 سنوات ويتضمن كل ما يتعلق بعيوب المصنع في لوحة الدائرة الكهربائية والضاغط والمضخة المعززة. في الوقت الحالي، لدينا أقل من 1% من حالات الفشل، ومع ذلك، سيساعدك أحد المسؤولين التنفيذيين طوال العملية لتحديد أفضل طريقة لحل مشكلتك. يمكن أن يكون:
- مكالمة فيديو لتحديد المشكلة.
- شحن قطعة غيار + مكالمة فيديو لشرح عملية التثبيت.
- شخص فني محلي تابع لجهة خارجية.
- استبدال الوحدة.
نحن لا نتعامل مع عمليات استرداد الأموال. لكننا ملتزمون بتزويدك بحل تكون فيه تجربتك إيجابية.
كل شيء سيكون مجانيًا 😀
يمكنك تمديد الضمان الخاص بك إلى 10 سنوات هنا ---> تمديد الضمان
ما هو الرقم الهيدروجيني للماء؟
تنتج NUBE الماء في أنقى صوره، تخيل أنك تأخذ الماء من نبع.
الرقم الهيدروجيني الصحيح للمياه لجسمنا هو 7.3 - 7.6، وهو الرقم الهيدروجيني الذي يوفره NUBE.
يتكون جسمنا من أكثر من 70% من الماء، ولهذا السبب من المهم شرب الماء بالمستويات التي يحتاجها الجسم.
من المهم أن تتم الصيانة بشكل صحيح، حتى لا تتغير مستويات الرقم الهيدروجيني والنقاء.
هل يمكنني توزيع منتجاتك؟
في الوقت الحالي، نحن لا نتعامل مع الموزعين أو البيع بالجملة.
كشركة، نحن ملتزمون بالعناية الكبيرة بتجربة المستخدم، ونسعى لتجنب خيبة الأمل التي قد تؤدي إلى اقتطاع الاعتماد الشامل لتكنولوجيا الهواء والماء.
ما نقدمه هو أنه يمكنك كمستخدم التوصية بالمنتجات وبالتالي الحصول على فائدة اقتصادية.
إحالة لدينا يمنحك البرنامج 10% من إجمالي المبيعات الناتجة من خلال عنوان URL الشخصي الخاص بك.
كيف يعمل برنامج الإحالة؟
1. من الضروري أن يكون لديك NUBE الخاص بك للاستخدام الشخصي. فلسفتنا هي: لا يمكنك التوصية بما لا تعرفه.
2. أنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء من NUBE. من الضروري أن يكون لدى البريد عملية شراء NUBE مسجلة حتى تتم الموافقة على الحساب. إذا أجريت عملية الشراء عبر أمازون، فاكتب إلينا على: embajadores@innovaqua.org مع أمازون الطلب رقم وسنسعد بالتحقق من صحة حسابك.
3. بعد تسجيل الدخول والانتقال إلى قسم "برنامج الإحالة" في قائمة موقع الويب، ستدخل إلى لوحة الإحالة الخاصة بك، وهناك ستتمكن من رؤية عنوان URL الشخصي الذي يرتبط بموقعنا على الويب مع المستخدم الخاص بك، لذلك عندما تقوم إحالاتك بالشراء ، يقوم النظام تلقائيًا بتسجيل البيع والعمولة في اللوحة الخاصة بك.
4. بعد 30 يومًا من إجراء إحالتك لعملية الشراء، يمكنك طلب صرف عمولتك إلى بريد Paypal الإلكتروني الذي تشير إليه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: embajadores@innovaqua.org طلب ذلك.
هل هناك أسعار جملة؟ أو خصومات على الكميات؟
في الوقت الحالي، لا نتعامل مع خيارات البيع بالجملة أو مبيعات الحجم بخصم.
كشركة، نحن ملتزمون بالعناية الكبيرة بتجربة المستخدم، ونسعى لتجنب خيبة الأمل التي قد تؤدي إلى الاقتطاع الاعتماد الهائل لتقنية الماء من الهواء.
ما نقدمه هو أنه يمكنك كمستخدم التوصية بالمنتجات وبالتالي الحصول على فائدة اقتصادية.
يمنحك برنامج الإحالة الخاص بنا 10% من إجمالي المبيعات الناتجة من خلال عنوان URL الشخصي الخاص بك.
كيف يعمل برنامج الإحالة؟
1. من الضروري أن يكون لديك NUBE الخاص بك للاستخدام الشخصي. فلسفتنا هي: لا يمكنك التوصية بما لا تعرفه.
2. أنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء من NUBE. من الضروري أن يكون لدى البريد عملية شراء NUBE مسجلة حتى تتم الموافقة على الحساب. إذا قمت بالشراء من خلال أمازون، فاكتب إلينا على: embajadores@innovaqua.org مع أمازون رقم الطلب وسنسعد بالتحقق من صحة حسابك.
3. بعد تسجيل الدخول والانتقال إلى قسم "برنامج الإحالة" في قائمة موقع الويب، ستدخل إلى لوحة الإحالة الخاصة بك، وهناك ستتمكن من رؤية عنوان URL الشخصي الذي يرتبط بموقعنا على الويب مع المستخدم الخاص بك، لذلك عندما تقوم إحالاتك بالشراء ، يقوم النظام تلقائيًا بتسجيل البيع والعمولة في اللوحة الخاصة بك.
4. بعد 30 يومًا من إجراء إحالتك لعملية الشراء، يمكنك طلب صرف عمولتك إلى بريد Paypal الإلكتروني الذي تشير إليه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: embajadores@innovaqua.org طلب ذلك.
ضمان <tc>nube</tc>ي SS30
ما هو الضمان؟
ضمان NUBE SS30 هو 5 سنوات ويتضمن كل ما يتعلق بعيوب المصنع في لوحة الدائرة الكهربائية والضاغط والمضخة المعززة. في الوقت الحالي، لدينا أقل من 1% من حالات الفشل، ومع ذلك، سيساعدك أحد المسؤولين التنفيذيين طوال العملية لتحديد أفضل طريقة لحل مشكلتك. يمكن أن يكون:
- مكالمة فيديو لتحديد المشكلة.
- شحن قطعة غيار + مكالمة فيديو لشرح عملية التثبيت.
- شخص فني محلي تابع لجهة خارجية.
- استبدال الوحدة.
نحن لا نتعامل مع عمليات استرداد الأموال. لكننا ملتزمون بتزويدك بحل تكون فيه تجربتك إيجابية.
كل شيء سيكون مجانيًا 😀
- يمكنك تمديد الضمان إلى 10 سنوات هنا ---> تمديد الضمان
معلومات الشحن
ما هو وقت التسليم؟
نحن نشحن جميع الطلبات من المكسيك.
الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التخليص الجمركي التي تفرضها DHL والسلطات المحلية هي مسؤولية العميل وليست مشمولة في أسعارنا.
الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم:
ماذا يعني حقًا "الشحن المجاني":
عندما نقول شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم، فهذا لا يعني أن الشحن ليس له تكلفة — بل يعني أن نحن نتحملها عنك.
يزن كل جهاز SS30 حوالي 50 كجم / 110 رطل. في المتوسط، تتقاضى خدمات البريد السريع الدولية (DHL وFedEx وغيرها) ما بين 8–20 دولارًا أمريكيًا لكل كجم (≈ 3.6–9 دولارًا أمريكيًا لكل رطل). وهذا يعني أن شحن وحدة واحدة فقط يمكن أن يكلف بسهولة ما بين 400–1,000 دولار أمريكي.
فكيف يمكننا تقديم شحن مجاني؟
- لا يتم تضمينه في سعر المنتج.
- بدلاً من ذلك، نعمل جاهدين على تحسين العمليات واللوجستيات.
- بفضل خوارزمياتنا الخاصة والتنسيق المستمر مع DHL وFedEx، نخطط لمسارات فعالة ونؤمن أسعارًا تفضيلية.
- نظرًا لحجم الوحدات التي نشحنها يوميًا، نحصل على خصومات غير متاحة ببساطة إذا قمت بشحن وحدة واحدة بمفردك.
هذا يعني أنه على الرغم من أن الشحن المجاني لا يزال يمثل تكلفة حقيقية بالنسبة لنا، فإننا نعتبره جزءًا من مهمتنا: دعمك، كمستخدم نهائي، والمساعدة في وصول هذه التكنولوجيا إلى المزيد من الأشخاص حول العالم.
ملاحظات إضافية
- تكاليف الاستيراد غير مشمولة من قبل Innovaqua.
- في بعض البلدان أو المواقع النائية، قد يكون من الضروري استخدام ناقل طرف ثالث، مما يولد رسومًا إضافية لـ المناطق البعيدة أو الوقود.
- قد تتطلب سلسلتا NUBE Industrial وManantial رسومًا على الطرود كبيرة الحجم.
أوقات التسليم
- إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، فعادةً ما يستغرق التسليم 3–6 أيام عمل مباشرة إلى باب منزلك.
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
- إذا لم يكن المنتج متوفرًا، فسيتم عرض وقت التسليم المقدر في تفاصيل المنتج.
إشعار مهم للطلبات المرسلة إلى الولايات المتحدة:
بسبب التغييرات الأخيرة في سياسات الاستيراد الأمريكية وتطبيق الرسوم الجمركية بموجب التوجيهات الحكومية الحالية، قد تخضع بعض الشحنات لرسوم استيراد إضافية أو عمليات تخليص جمركي أو طلبات للحصول على معلومات شخصية — مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم التعريف الضريبي (Tax ID) — وذلك وفقًا لتقدير موظف الجمارك المسؤول.
يرجى ملاحظة أن هذه الإجراءات خارج سيطرتنا تمامًا وتعتمد على معايير وسياسات هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) المعمول بها حاليًا.
في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة لكي يتمكن الطرد الخاص بك من المرور عبر الجمارك، ستتواصل DHL معك مباشرةً لطلب المستندات أو البيانات اللازمة لإتمام عملية التسليم.
نرجو من جميع المستلمين البقاء يقظين والاستعداد لتقديم أي معلومات مطلوبة بسرعة، لتجنب التأخير أو إعادة الطرود. تعاونك ضروري لضمان وصول منتجك في الوقت المناسب.
شكرًا لتفهمك.
NUBE SS30 as an user FAQs
ماذا يعني مؤشر التحذير؟
يتم تنشيط مؤشر التحذير عند تسجيل الماء في قاعدة NUBE، ومن السهل جدًا حل الموقف من خلال الفيديو التالي.
شاهد الفيديو كاملاThe "WARNING" indicator keeps coming on. How can I find out where the water leak is coming from?
The "warning" sensor is triggered when it detects water at the base of the unit. This feature is designed to prevent flooding in your home. However, sometimes the warning may activate even when there isn't an actual leak. Here are some possible reasons why this might happen:
- The most common cause is improper placement of the rear funnel. The funnel must be properly aligned in its tracks, as it channels the freshly generated water into the lower container. If it's misaligned, water can escape elsewhere, triggering the warning.
- Another potential cause is the lack of cleaning of the carbon basket. Over time, dirt accumulates and clogs the pores, causing the water to overflow instead of flowing correctly into the lower tank.
- It's also common for the warning to activate hours or days after performing the weekly cleaning. Even if the unit is turned off, water may continue to drip from the condenser. This water should fall into the funnel and then into the lower container. However, if you remove the funnel and the lower container during cleaning, the dripping water has nowhere to go but the base, eventually reaching the sensor and activating the warning.
What do the "STORE" and "ALLOT" levels mean?
"STORE" refers to the lower tank, which collects newly generated water from the air before it has passed through the filters. "ALLOT" refers to the upper tank, which holds water that is ready for use. While the unit is condensing, it attempts to bring the "STORE" level up to 4, drop by drop, so that the booster pump activates and sends the water through the filters into the upper "ALLOT" tank, where it is ready to be consumed.
NOTE: To raise the "ALLOT" level by 1, it is necessary for the "STORE" tank to go through 2 cycles.
لقد اتبعتُ فيديو فتح الصندوق لتثبيت الجهاز، ولكن مستوى "ALLOT" لا يرتفع، وما زلت غير قادر على صرف الماء. ماذا يجب أن أفعل؟
من المهم أن تفهم أن شاشة الجهاز تعرض كلمة "STORE" للخزان السفلي و "ALLOT" للخزان العلوي. عندما يظهر أن الجهاز في وضع "Condensing"، فهذا يعني أن خزان STORE السفلي يمتلئ نقطة تلو الأخرى. وعندما يصل مستوى الماء إلى 4 أو 5، يعمل مضخّة التعزيز (booster pump) لنقل الماء عبر الفلاتر وتخزينه في خزان ALLOT العلوي ليكون جاهزًا للاستخدام.
ومع ذلك، نظرًا لأن الجهاز جديد، فإن الفراغ داخل الخراطيم والكارترجات يعادل تقريبًا 2 غالون. لذلك سيستغرق الأمر من 12 إلى 24 ساعة (اعتمادًا على مستوى الرطوبة) قبل أن يكون لديك ماء جاهز للخروج. هذا يحدث فقط لأن الجهاز جديد، ولكن بعد هذه الفترة الأولى سيذهب الماء المنتج مباشرةً إلى الخزان العلوي.
كيف يمكنني تغيير درجة حرارة الماء؟
يحتوي جهاز NUBE الخاص بك على خزان ماء بارد وخزان ماء ساخن.
لتغيير درجة الحرارة المضبوطة، ما عليك سوى الضغط على الزر C / F لـ 3 ثواني ثم قم برفع درجة الحرارة باستخدام الزر "HOT" وخفضها باستخدام الزر "COOL".
- COOL: لتنشيط المبرد، عليك الضغط على اضغط على الزر "بارد" وسترى ضوءًا يضيء بجوار مقياس الحرارة المناسب على شاشتك. ملاحظة: تعمل وظيفة COOL عندما يكون ALLOT في المستوى 3 فصاعدًا.
- ساخن: لتنشيط المدفأة ، تحتاج إلى الضغط على الزر "ساخن" وسترى ضوءًا يضيء بجوار مقياس الحرارة الأيسر على شاشتك.
ملاحظة: من المهم إيقاف تشغيل "HOT" طالما لم تكن هناك حاجة إلى الماء الساخن، حيث يتضاعف استهلاك الطاقة وتخترق الحرارة أيضًا خزان الماء البارد. والسبب في ذلك هو تجنب تركك في وضع التشغيل لأن فكرتنا هي أن استهلاكك للطاقة يكون فعالاً.
كم مرة يجب أن أقوم بالتنظيف؟
يحتاج الجهاز إلى تنظيف ويفضّل أن يتم ذلك مرة واحدة كل أسبوع.
هنا لدينا بعض الفيديوهات التعليمية التي تشرح بسهولة كيفية التنظيف — العملية تستغرق أقل من 5 دقائق:
English:
Air Filter
Carbon Basket
Funnel
Spanish:
Air Filter
Carbon Basket
Funnel
شاهد قائمة تشغيل فيديوهات troubleshooting على يوتيوب للغات الأخرى من هنا: HERE.
قمت بتغيير الفلاتر، ولكن لا تزال هناك رائحة غير مرغوبة أو تظهر جزيئات بيضاء عائمة تشبه الجِل. لماذا يحدث ذلك؟
لحل هذه المشكلة بشكل صحيح، من المهم أولًا فهم الأسباب المحتملة، لأننا في هذه الحالة لم نعد نتعامل مع مشكلة فلاتر، بل مع مسألة صيانة شاملة للنظام.
🔹 النقطة الأساسية رقم 1: التنظيف الأسبوعي الإلزامي
هناك 3 أجزاء يجب تنظيفها أسبوعيًا:
https://youtu.be/vzZahpLxapc?si=W6Gla2PEgS8lfLDA
عند عدم تنظيف هذه الأجزاء بانتظام، يبدأ فلتر الهواء بالتشبع بجزيئات الهواء (غبار، لقاح، ميكروبات، إلخ).
يدخل هذا الهواء الملوث إلى المكثف، فتنتقل الشوائب إلى الماء المتكاثف، ثم تسقط في القمع، ومنه إلى سلة الكربون التي تبدأ بالتشبع تدريجيًا.
🔹 دور الطحالب في الخزان السفلي (STORE)
وجود كمية صغيرة من الطحالب أمر طبيعي ومفيد، لأنها تحافظ على الماء “عضويًا”، كما هو الحال في ضفاف الأنهار الطبيعية.
لكن زيادة الطحالب الناتجة عن ضعف الصيانة قد تؤدي إلى:
🔹 ماذا يحدث إذا لم يتم تغيير الفلاتر في الوقت المناسب؟
رغم أن ماء الهواء نقي جدًا، ومع وجود مصابيح الأشعة فوق البنفسجية (UV)، إلا أن الرواسب تتراكم تدريجيًا داخل خراطيش الفلاتر.
مع مرور الوقت، تقوم المضخة بدفع هذه الرواسب نحو الخزان العلوي (ALLOT)، وهو الخزان الذي يجب أن يكون معقمًا ونظيفًا تمامًا لأنه يحتوي على الماء الجاهز للشرب.
🔹 النتائج داخل الخزان العلوي
عند وصول الرواسب إلى الخزان العلوي:
مضخة REFLUX بالانسداد
مادة هلامية أو جزيئات بيضاء
في هذه المرحلة، تغيير الفلاتر وحده لن يحل المشكلة، لأن التراكم أصبح في الجزء العلوي من النظام.
قد تكون هناك رائحة أو لا، ولكن رغم أن مصابيح UV تحمي من الناحية الصحية، لا أحد يرغب في شرب ماء يحتوي على جزيئات مرئية.
🔹 الحل الموصى به
قمنا بإعداد فيديو يوضح كيفية تعقيم الخزان العلوي.
يرجى اتباع الخطوات بدقة، وخلال العملية اضغط (squeeze) على خرطوم السيليكون على شكل حرف Y، لأنه المكان الذي تميل الرواسب إلى التراكم فيه.
✔ ستلاحظ خروج الأوساخ إلى الخزان العلوي
✔ سيتحسن تدفق الماء بشكل ملحوظ جدًا
✔ سيعود النظام للعمل بكفاءة طبيعية
لهذا السبب نؤكد دائمًا على أهمية التنظيف الأسبوعي وتغيير الفلاتر في الأوقات التي نوصي بها.
إذا رغبت، أقدر:
رد سريع واتساب
PDF رسمي بعلامة NUBE
نسخة تقنية للموزعين أو الفنيين
هل يمكنني توصيل NUBE بالثلاجة أو ماكينة صنع الثلج؟
نعم، يحتوي NUBE على منفذ مياه في الخلف، والذي يسمح للمياه المنتجة بالتدفق عن طريق الجاذبية عند فتحه. تحتوي بعض الثلاجات على مضخة شفط عند مدخل المياه، بينما لا يوجد في البعض الآخر مضخة شفط. وفي الحالة الأخيرة، ستحتاج إلى إرسال الماء إلى إبريق فارغ وتركيب مضخة شفط في الإبريق.
إليك المضخة التي نوصي بها: https://amzn.to/49eRJPI.
يأتي جهاز NUBE مزودًا بخرطوم وصمام إغلاق لهذا النوع من التثبيت.
هل يمكنني توصيل خزان خارجي لملئه بشكل مستمر بالمياه المنتجة ؟؟
نعم، يحتوي NUBE على منفذ مياه في الخلف، والذي يسمح للمياه المنتجة بالتدفق عن طريق الجاذبية عند فتحه. يأتي NUBE مزودًا بخرطوم وصمام إغلاق لهذا النوع من التثبيت.
ما هو الرقم الهيدروجيني للماء؟
تنتج NUBE الماء في أنقى صوره، تخيل أنك تأخذ الماء من نبع.
الرقم الهيدروجيني الصحيح للمياه لجسمنا هو 7.3 - 7.6، وهو الرقم الهيدروجيني الذي يوفره NUBE.
يتكون جسمنا من أكثر من 70% من الماء، ولهذا السبب من المهم شرب الماء بالمستويات التي يحتاجها الجسم.
من المهم أن تتم الصيانة بشكل صحيح، حتى لا تتغير مستويات الرقم الهيدروجيني والنقاء.
ماذا يعني مؤشر <tc>DEFROST</tc>؟
عندما تكون درجة حرارة الغرفة أقل من 15°C / 59°F، يبدأ المكثّف بالتحوّل إلى الثلج بسبب مزيج مادة التبريد التي تُنتج التكثيف مع الهواء البارد الذي يدخل إليه، ولذلك تبذل NUBE جهدًا في عملية DEFROST. لهذا نوصي بنقل الجهاز إلى غرفة أكثر دفئًا لتجنب انخفاض كفاءة الإنتاج.
إذا بقي مؤشر DEFROST مُضاءً لفترة طويلة، فمن الموصى به إيقاف تشغيل الجهاز لمدة تتراوح بين ساعتين إلى أربع ساعات حتى يذوب الجليد بشكل أسرع.
كيف يعمل برنامج الإحالة؟
1. من الضروري أن يكون لديك NUBE الخاص بك للاستخدام الشخصي. فلسفتنا هي: لا يمكنك التوصية بما لا تعرفه.
2. أنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء من NUBE. من الضروري أن يكون لدى البريد عملية شراء NUBE مسجلة حتى تتم الموافقة على الحساب. إذا قمت بالشراء من خلال أمازون، فاكتب إلينا على: embajadores@innovaqua.org مع طلب Amazon الخاص بك رقم وسوف نقوم بكل سرور بالتحقق من صحة حسابك.
3. بعد تسجيل الدخول والانتقال إلى قسم "برنامج الإحالة" في قائمة موقع الويب، ستدخل إلى لوحة الإحالة الخاصة بك، وهناك ستتمكن من رؤية عنوان URL الشخصي الذي يرتبط بموقعنا على الويب مع المستخدم الخاص بك، لذلك عندما تقوم إحالاتك بالشراء ، يقوم النظام تلقائيًا بتسجيل البيع والعمولة في اللوحة الخاصة بك.
4. بعد 30 يومًا من إجراء إحالتك لعملية الشراء (ويتم تسليمها بالفعل)، يمكنك طلب صرف عمولتك إلى بريد Paypal الإلكتروني الذي تشير إليه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: embajadores@innovaqua.org طلب ذلك .
هام:
- يجب أن تقوم إحالتك بإجراء عملية الشراء باستخدام الرابط التابع الخاص بك، وإلا فلن يتم تسجيل عملية الشراء ولن نتمكن من التسجيل يتم ذلك يدويًا.
- لا يمكن الرجوع ذاتيًا.
ما هو المسحوق ذو اللون الرمادي/الأخضر الموجود في أسفل الخزان السفلي والذي يأتي من كيس الكربون؟
لا تقلق، إنه زيوليت!
الزيوليت هو معدن سيليكات الألومنيوم ذو مسام دقيقة. يتميّز بقدرته على الامتصاص وإطلاق الرطوبة بطريقة عكسية. توجد الزيوليتات الطبيعية في الصخور الرسوبية والبركانية والمتحوّلة. وفي المجال الطبي، تشارك في آليات إزالة السموم من الجسم.
عندما يلامس ماء الهواء المُتولد حديثًا الزيوليت والفحم النشط، يمنح الماء تأثيرًا يشبه "التنشيط". وهذا مهم لمحاكاة الدورة الطبيعية للمياه، تمامًا كما يحدث عندما تسقط مياه الأمطار على الجبال.
أحد الفلاتر/الخراطيش لديّ مسدود، والماء لا يتدفق — ماذا يجب أن أفعل؟
داخل الخراطيش توجد أحجار معدنية وحبيبات كربون. وعند تشغيل الجهاز ومرور الماء من خلالها، تمتص هذه الحبيبات الداخلية الرطوبة. يمكن أن يحدث الانسداد بسبب واحد من ثلاثة أسباب:
بقاء الجهاز غير مستخدم لفترة طويلة.
إيقاف تشغيل الجهاز لمدة طويلة.
عدم القيام بعملية التنظيف الدورية.
هذا يؤدي إلى انسداد في قاعدة الخرطوشة، مما يمنع تدفّق الماء. لكن لا تقلق — فالحل بسيط للغاية! إليك ما يجب القيام به:
أطفئ الجهاز.
حدِّد أي خرطوشة هي المسدودة. للقيام بذلك، املأ الخزان السفلي بالماء، شغّل الجهاز، وراقب عمل المضخّة. افحص الخراطيش الثلاث واحدة تلو الأخرى لمعرفة أيّها يسبّب الانسداد.
بعد تحديد الخرطوشة المسدودة، قم بإزالتها من الحوامل، ورجّها بقوة، ثم أعد تركيبها وهي مقلوبة (مقلوبة رأسًا على عقب). هذا سيُفكّ الانسداد ويسمح بعودة تدفّق الماء بشكل طبيعي.
إذا كنت سأنتقل، ماذا علي أن أفعل لنقل NUBE؟ الخاص بي
شاهد الفيديو كاملاماذا أفعل بالوحدة إذا ذهبت في إجازة؟
لا ينبغي إيقاف تشغيل الوحدة حتى عند الذهاب في إجازة، كما لو كانت الوحدة مليئة بالمياه، فإنها تدخل في وضع السبات لكن مصابيح الأشعة فوق البنفسجية تستمر في العمل لمنع الركود.
ماذا يحدث إذا لم يتم تشغيل ضوء الأشعة فوق البنفسجية؟
يتم تنشيط مصابيح الأشعة فوق البنفسجية وفقًا لبرنامج الوحدة؛ ولا يلزم تشغيلها طوال الوقت.
- الأشعة فوق البنفسجية 1 مخصصة للخزان العلوي (الخزان الذي يحتوي على مياه جاهزة للاستهلاك)، ويتم تشغيلها بشكل دوري لتعقيم المياه المخزنة.
- UV2 مخصص لمخرج المياه ويتم تنشيطه عند توزيع الماء البارد.
- يتم تشغيل UV3 عندما يكون الخزان السفلي ممتلئًا تقريبًا قبل تنشيط المضخة المعززة لإرسال الماء إلى المرشحات.
ماذا يعني مؤشر "REFLUX" على الشاشة؟
الارتجاع هو عملية تقوم بها الوحدة بشكل دوري لتدوير المياه داخل الوحدة من خلال خراطيمها وخزاناتها، لمحاكاة تدفق النهر ومنع الركود. وهو ليس خللاً في الوحدة بل هو عملية أساسية في وظيفتها المتمثلة في توليد الماء من الهواء."
هل من الطبيعي أن تضيء NUBE حتى عندما يكون كلٌّ من STORE و ALLOT على المستوى 5؟
نعم، تستخدم الوحدة نفس الطاقة والعملية لإنتاج الماء كما تستخدمها للتبريد. ومع ذلك، إذا كانت الخزانات ممتلئة، فلن تستخدم سوى الطاقة للحفاظ على درجة الحرارة الباردة التي قمت ببرمجتها. على سبيل المثال، إذا قمت بضبط درجة الحرارة الباردة على 4 درجات مئوية (39 درجة فهرنهايت)، فسيتم تنشيط الوحدة بشكل متقطع حسب الحاجة للحفاظ على درجة الحرارة عند 4 درجات مئوية (39 درجة فهرنهايت).
المحوِّل الذي أستخدمه لتحويل 220V إلى 110V يستمر في الفصل، واضطر لإعادة ضبطه من الخلف باستمرار. ما الذي قد يسبّب ذلك؟
من المهم جدًا أن تفهم أن المشكلة ناتجة عن المحوّل وليس عن جهاز NUBE. يمكن أن يحدث ذلك بسبب سببين:
يزيد من الجهد المطلوب لعمل الجهاز، مما يؤدي إلى ارتفاع حرارة المحوّل وتفعيل نظام الحماية الخاص به. الرجاء التأكد من أن زر HOT في وضع الإيقاف.
السبب الآخر هو أن عدة مقابس كهربائية قد تكون متصلة بالقاطع نفسه في لوحة الكهرباء، مما يسبب ارتفاع حرارة الخط ويدفع المحوّل لتفعيل الحماية. تحقّق مما إذا كنت قد قمت بتركيب أجهزة إلكترونية جديدة مؤخرًا، وتأكد من أن جهاز NUBE وأي أجهزة عالية الاستهلاك متصلة بقواطع كهربائية منفصلة.
برنامج الإحالة
كيف يعمل برنامج الإحالة؟
1. من الضروري أن يكون لديك NUBE الخاص بك للاستخدام الشخصي. فلسفتنا هي: لا يمكنك التوصية بما لا تعرفه.
2. أنشئ حسابًا على موقعنا الإلكتروني بنفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء من NUBE. من الضروري أن يكون لدى البريد عملية شراء NUBE مسجلة حتى تتم الموافقة على الحساب. إذا قمت بالشراء من خلال أمازون، فاكتب إلينا على: embajadores@innovaqua.org مع طلب Amazon الخاص بك رقم وسوف نقوم بكل سرور بالتحقق من صحة حسابك.
3. بعد تسجيل الدخول والانتقال إلى قسم "برنامج الإحالة" في قائمة موقع الويب، ستدخل إلى لوحة الإحالة الخاصة بك، وهناك ستتمكن من رؤية عنوان URL الشخصي الذي يرتبط بموقعنا على الويب مع المستخدم الخاص بك، لذلك عندما تقوم إحالاتك بالشراء ، يقوم النظام تلقائيًا بتسجيل البيع والعمولة في اللوحة الخاصة بك.
4. بعد 30 يومًا من إجراء إحالتك لعملية الشراء (ويتم تسليمها بالفعل)، يمكنك طلب صرف عمولتك إلى بريد Paypal الإلكتروني الذي تشير إليه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: embajadores@innovaqua.org طلب ذلك .
هام:
- يجب أن تقوم إحالتك بإجراء عملية الشراء باستخدام الرابط التابع الخاص بك، وإلا فلن يتم تسجيل عملية الشراء ولن نتمكن من التسجيل يتم ذلك يدويًا.
- لا يمكن الرجوع ذاتيًا.
فلاتر / قطع غيار NUBE SS30
كيف أقوم بإزالة الخراطيم؟
شاهد الفيديو كاملا
ماذا تتضمن مجموعة الفلتر؟
- C1 - فلتر الكربون المسبق: يزيل الملوثات من الهواء الملوث.
- C2- فلتر الكربون المسبق: يزيل المواد الكيميائية ويحسن الطعم والرائحة .
- PC - فلتر الكربون ومعادن - يوفر العناصر الدقيقة والمعادن المفيدة لجسم الإنسان، ويرفع مستوى الرقم الهيدروجيني
يجب استبدال المجموعة كل 8 إلى 12 شهرًا في المتوسط، اعتمادًا على الاستخدام وجودة الهواء. يشير وجود رائحة وتغيرات في الطعم إلى أن الوقت قد حان للاستبدال.
يؤدي عدم التنظيف الأسبوعي أو إبقاء الوحدة في وضع إيقاف التشغيل إلى تقليل عمر الخراطيش.

What is the difference between the previous filters and the new ones?
Through extensive research to improve the lifespan of our filters, we have discovered that making them thinner prevents the accumulation of sediments that, over time, reduce their durability. As a result, we have increased their efficiency by approximately 20%. In the previous image, you can see which cartridge replaces which. Additionally, with the purchase of filter sets, we include a clamp for the thin cartridge, ensuring easy installation. In the installation video, you will see how to install the new clamp.
Watch full videoكيفية تثبيت مجموعة الفلتر؟
أشارك معك دليلًا حتى تتمكن من معرفة مدى سهولة تغيير المشبك. وبصرف النظر عن ذلك، كل شيء آخر هو نفسه، حيث يتم أيضًا تضمين أكواع الوصول إلى الخرطوم.
شاهد الفيديو كاملامتى يتم تغيير غشاء التناضح العكسي؟
- عندما تتوقف المضخة المعززة عن دفع المياه إلى الخزانات العلوية.
- بعد تغيير مجموعة الخراطيش 4 مرات.
- إذا لم تتم إزالة الرائحة الكريهة باستخدام مرشحات جديدة عدة.

كيفية معرفة ما إذا كان جهاز UV3 الخاص بي هو الطراز A أو B؟
تفحص الحاوية السفلية وقارنها بالصور.
ليست هناك حاجة لشراء كليهما، فقط القطعة التي تحتاجها في الحاوية السفلية.

ماذا يحدث إذا لم يتم تشغيل ضوء الأشعة فوق البنفسجية؟
يتم تنشيط مصابيح الأشعة فوق البنفسجية وفقًا لبرنامج الوحدة؛ ولا يلزم تشغيلها في جميع الأوقات. الأشعة فوق البنفسجية 1 مخصصة للخزان العلوي (الخزان الذي يحتوي على مياه جاهزة للاستهلاك)، ويتم تشغيلها بشكل دوري لتعقيم المياه المخزنة. UV2 مخصص لمخرج المياه ويتم تنشيطه عند توزيع الماء البارد. يتم تشغيل UV3 عندما يكون الخزان السفلي ممتلئًا تقريبًا قبل تنشيط المضخة المعززة لإرسال الماء إلى المرشحات.

متى يتم تغيير أضواء الأشعة فوق البنفسجية؟
عندما يومض شعاع وامض على الشاشة ويصدر صوتًا.
نظرًا لأن مصابيح الأشعة فوق البنفسجية عبارة عن مكون إلكتروني، لا يوجد تاريخ محدد لاحتراقها، ولكن يجب أن تستمر لمدة 3 سنوات على الأقل.
ملاحظة: إذا كان مصدر الطاقة لديك 220 فولت وقمت بتوصيل وحدة NUBE، فسوف يحترق مصباح الأشعة فوق البنفسجية 1؛ وهذا ليس عيبًا في المصنع ولكنه نتيجة لتوفير الكهرباء الزائدة للمعدات. لذلك يجب استخدام محول 110/220 للدول التي لديها كهرباء 220 فولت، حيث أن الوحدة مصممة لـ 110 فولت.
متى يتم تغيير UV1؟
شاهد الفيديو كاملامتى يتم تغيير UV2؟
شاهد الفيديو كاملامتى يتم تغيير UV3-A؟
شاهد الفيديو كاملامتى يتم تغيير UV3-B؟
شاهد الفيديو كاملاكيف أعرف إذا كان مستوى الخزان العلوي تالفًا؟
يمكن أن تؤدي المغناطيسية وبعض المجالات المغناطيسية الأخرى الصادرة عن مكبرات الصوت وأجهزة الشحن والأجهزة الإلكترونية إلى إتلاف مستواك (يُرجى عدم وضع أي شيء فوق NUBE).
لاكتشاف ما إذا كان تالفًا:
1. افتح اللوحة العلوية لجهاز NUBE
2. افتح غطاء الخزان العلوي
3. حرك كل كعكة بيضاء يدويًا. يجب أن تتغير المستويات الموجودة على مؤشر التخصيص. إذا لم يحدث ذلك، فهو تالف ويجب استبداله.
شاهد الفيديو كاملاكيف أعرف إذا كان مستوى الخزان السفلي تالفًا؟
يمكن أن تؤدي المغناطيسية وبعض المجالات المغناطيسية الأخرى من مكبرات الصوت وأجهزة الشحن والأجهزة الإلكترونية إلى إتلاف مستواك (يرجى عدم وضع أي شيء على الجانب الأيسر من NUBE الخاص بك). لاكتشاف ما إذا كان تالفًا:
1. افتح الخزان السفلي من NUBE الخاص بك.
2. حرك كل كعكة بيضاء يدويًا. يجب أن تتغير المستويات الموجودة على مؤشر STORE. إذا لم يحدث ذلك، فهو تالف ويجب استبداله.
شاهد الفيديو كاملامقبض الماء البارد/الساخن (الصنبور) مكسور، ماذا أفعل؟
يمكن أن تنكسر مقابض مخرج الماء البارد والساخن بسبب الاستخدام المكثف أو استخدام القوة المفرطة بشكل غير صحيح.
يعد استبدالها عملية مباشرة.
يمكنك طلب قطعة الاستبدال من قسم "قطع غيار NUBE SS30"، وبمساعدة الفيديو التالي، ستشاهد مدى سهولة استبدالها.
شاهد الفيديو كاملا
The carbon filter bag in the bottom tank, when does it need to be replaced?
Activated carbon has a high durability because the air water is already very pure from the start (without chemicals to remove). However, it should ideally be washed every week, and the fabric that holds both the carbon and the zeolite inside tends to break down over time, causing carbon and zeolite to come out with each wash. This is when it would be recommended to change it, as soon as it starts to break. This could take 2 to 5 years, depending on how you treat it—like anything else, it depends on how well you take care of it.
One of my filters/cartridges is clogged, and water is not flowing—what should I do?
Inside the cartridges, there are mineral stones and carbon grains. When the unit is in use, and water flows through them, these internal grains absorb moisture. A clog can occur due to one of the following three reasons:
1. The unit is left unused for an extended period.
2. The unit is turned off for too long.
3. Regular cleaning is not performed.
This leads to a blockage at the base of the cartridge, preventing water from flowing. But don’t worry—it’s an easy fix! Here’s what you need to do:
1.Turn off the unit.
2. Identify which cartridge is clogged. To do this, fill the lower tank with water, turn on the unit, and observe as the pump starts working. Check each of the three cartridges to determine which one is causing the blockage.
3. Once you’ve identified the clogged cartridge, remove it from the holders, shake it vigorously, and reconnect it upside down (inverted). This will break up the clog and allow water to flow freely again.
هل يكتشف جهاز قياس TDS المواد البلاستيكية الدقيقة?؟
يمكن لجهاز قياس المواد الصلبة الذائبة اكتشاف وجود المواد الصلبة الذائبة الكلية، والتي تشمل جزيئات مثل المعادن والبلاستيك الدقيق. ومع ذلك، في حين أنه يمكن أن يشير إلى وجود جزيئات، فإنه لا يفرق بينها أو يوفر قياسات دقيقة لمواد معينة، مثل البلاستيك الدقيق.
يمكن لمقياس TDS اكتشاف PFAS و/أو PFOS?
لا، لا يستطيع جهاز قياس المواد الصلبة الذائبة اكتشاف PFAS أو PFOS لأنها مواد كيميائية وليست جزيئات صلبة. لتحديد وقياس هذه المواد الكيميائية بدقة، يلزم إجراء اختبارات معملية متخصصة باستخدام معدات متطورة.
اتصل بنا
ما زلت لا تستطيع العثور على ما تبحث عنه؟
إذا لم تجد الإجابة على سؤالك في الأسئلة الشائعة، فيمكنك إرسال رسالة إلينا عن طريق ملء النموذج أدناه.

