Все заказы отправляются из Мексики. Все международные отправления осуществляются на условиях DAP. Импортные пошлины, НДС, налоги и сборы за таможенное оформление не включены в стоимость покупки и оплачиваются клиентом. Транспортная компания свяжется с вами напрямую для организации оплаты до доставки.

В связи с недавними международными нормативными требованиями клиенты из США, Европы и некоторых других стран могут быть обязаны предоставить действительный налоговый идентификатор (SSN, EIN, VAT или аналогичный номер) для прохождения таможенного оформления. Непредоставление этой информации может привести к задержкам или дополнительным расходам.

Клиенты из США: В настоящее время, благодаря соглашению о свободной торговле между США и Мексикой, клиенты сообщают, что не оплачивают импортные сборы вовсе либо оплачивают около 5% импортных пошлин и налогов.

Клиенты из Мексики: Дополнительные пошлины или сборы не применяются. IVA уже включен в указанную цену. Цена, отображаемая при оформлении заказа, является окончательной — при доставке дополнительных платежей не потребуется.

Бесплатная доставка по всему миру

Что на самом деле означает “Бесплатная доставка”

Когда мы говорим о Бесплатной Доставке по Всему Миру, это не означает, что доставка не имеет стоимости — это означает, что мы берем эти расходы на себя.

Каждое устройство SS30 весит около 50 кг / 110 lbs. В среднем международные курьерские службы (UPS, DHL, FedEx) взимают от USD 8 до 20 за кг (≈ USD 3.6 – 9 за фунт). Это означает, что доставка всего одного устройства может легко стоить от USD 400 до 1,000.

Как же мы можем предлагать бесплатную доставку?

Эти расходы не скрыты в стоимости продукта.

Вместо этого мы постоянно работаем над оптимизацией процессов и логистики. Благодаря нашим собственным алгоритмам и постоянной координации с UPS, DHL и FedEx, мы планируем эффективные маршруты и получаем специальные тарифы.

Из-за объема устройств, которые мы отправляем ежедневно, мы получаем скидки, которые были бы недоступны при отправке одной единицы самостоятельно.

Это означает, что, хотя бесплатная доставка по-прежнему представляет для нас реальные расходы, мы рассматриваем это как часть нашей миссии: поддерживать конечного пользователя и помогать этой технологии становиться доступной большему количеству людей по всему миру.

Дополнительные примечания

В некоторых странах или удаленных регионах (островах) может потребоваться использование стороннего перевозчика, что может повлечь дополнительные сборы за удаленную зону или топливо.

Серии NUBE Industrial и Manantial могут облагаться дополнительной платой за крупногабаритные отправления.

Сроки доставки

Если товар есть в наличии, доставка обычно занимает 3–6 рабочих дней прямо до вашей двери.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите информацию для отслеживания по электронной почте и SMS.

Если товара нет в наличии, предполагаемый срок доставки будет указан в деталях товара.

Важное уведомление для заказов в США:

Из-за недавних изменений в импортной политике США и применении тарифов в соответствии с текущими государственными правилами некоторые отправления могут подпадать под дополнительные импортные пошлины, процедуры таможенного оформления или запросы личной информации — например, номера социального страхования (SSN) или налогового идентификатора (Tax ID) — по усмотрению ответственного таможенного инспектора.

Обратите внимание, что эти процедуры полностью находятся вне нашего контроля и зависят от действующих правил и критериев U.S. Customs and Border Protection (CBP).

Если такая информация потребуется для таможенного оформления вашей посылки, UPS/DHL/FedEx свяжутся с вами напрямую для запроса необходимых документов или данных для завершения доставки.

Мы любезно просим всех получателей внимательно следить за уведомлениями и быть готовыми оперативно предоставить необходимую информацию, чтобы избежать задержек или возврата отправления. Ваше сотрудничество крайне важно для своевременного получения товара.

Спасибо за понимание.

Over time, filters, membranes, and UV lamps naturally wear out. Our kits are tailored to your unit’s age and condition to restore performance and extend its lifespan up to 25 years.

Yes! If you’re unsure which kit fits your NUBE’s condition, you can book a technical advisory call with Mauricio.

He’ll personally help you identify the right option and guide you through the reactivation process.

👉 Schedule your session here.