Shipping information

Информация о доставке

Все заказы отправляются из Мексики.

Импортные пошлины, налоги и сборы за таможенное оформление, взимаемые местными органами власти, являются ответственностью клиента и не включены в наши цены.

Бесплатная доставка по всему миру:
Что на самом деле означает «бесплатная доставка»:

Когда мы говорим о бесплатной доставке по всему миру, это не означает, что доставка не имеет стоимости — это означает, что мы берем эти расходы на себя.

Каждая установка SS30 весит около 50 кг / 110 фунтов. В среднем международные курьерские службы (DHL, FedEx и др.) взимают от 8 до 20 USD за кг (≈ 3,6–9 USD за фунт). Это означает, что отправка всего одной установки может легко стоить 400–1 000 USD.

Как же мы можем предлагать бесплатную доставку?

• Стоимость доставки не скрыта в цене продукта.

• Вместо этого мы прилагаем значительные усилия для оптимизации процессов и логистики.

• Благодаря нашим собственным алгоритмам и постоянной координации с UPS, DHL и FedEx мы планируем эффективные маршруты и обеспечиваем льготные тарифы.

• За счет объема установок, которые мы отправляем ежедневно, мы получаем скидки, которые недоступны при самостоятельной отправке одной единицы.

Это означает, что, несмотря на то что бесплатная доставка представляет для нас реальную стоимость, мы рассматриваем ее как часть нашей миссии: поддерживать вас как конечного пользователя и помогать этой технологии распространяться по всему миру.

Дополнительные примечания

• Импортные расходы не покрываются компанией Innovaqua.

• В некоторых странах или удаленных регионах может потребоваться сторонний перевозчик, что может привести к дополнительным сборам за удаленную зону или топливо.

• Серии NUBE Industrial и Manantial могут облагаться дополнительной платой за негабаритный груз.

Сроки доставки

• Если товар есть в наличии, доставка обычно занимает 3–6 рабочих дней до вашего адреса.

• Как только заказ будет отправлен, вы получите данные для отслеживания по электронной почте и SMS.

• Если товара нет в наличии, предполагаемый срок доставки будет указан в описании товара.

Важное уведомление для заказов в США:
В связи с недавними изменениями в импортной политике США и усилением контроля за соблюдением таможенных тарифов в соответствии с текущими правительственными требованиями, некоторые отправления могут подлежать дополнительным импортным пошлинам, процедурам таможенного оформления или запросам личной информации — такой как номер социального страхования (SSN) или налоговый идентификатор — по усмотрению ответственного таможенного инспектора.

Обратите внимание, что данные процедуры полностью находятся вне нашего контроля и зависят от действующих критериев и политики Службы таможенного и пограничного контроля США (CBP).

В случае если такая информация потребуется для прохождения таможенного оформления, UPS / DHL / FedEx свяжутся с вами напрямую для запроса необходимых документов или данных для завершения доставки.

Мы любезно просим всех получателей быть внимательными и готовыми оперативно предоставить запрашиваемую информацию, чтобы избежать задержек или возврата отправления. Ваше сотрудничество крайне важно для обеспечения своевременной доставки вашего продукта.

Благодарим вас за понимание.