
NUBE SS30 koudwaterkraan
Douane- en Belastinginformatie
Wij verzenden alle bestellingen vanuit Mexico. Alle internationale zendingen worden verzonden onder DAP-voorwaarden. Invoerrechten, btw, belastingen en inklaringskosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. De vervoerder neemt rechtstreeks contact met u op om de betaling vóór levering te regelen.
Vanwege recente wereldwijde regelgeving kunnen klanten in de VS, Europa en bepaalde andere landen verplicht worden een geldig belastingnummer (SSN, EIN, VAT of gelijkwaardig) te verstrekken voor de douaneafhandeling. Het niet verstrekken van deze informatie kan leiden tot vertragingen of extra kosten.
Klanten in de Verenigde Staten: Momenteel, dankzij de vrijhandelsovereenkomst tussen de Verenigde Staten en Mexico, melden klanten dat zij geen invoerkosten of slechts ongeveer 5% aan invoerrechten en belastingen hebben betaald.
Klanten in Mexico: Er zijn geen extra kosten of belastingen van toepassing. IVA is al inbegrepen in de vermelde prijs. De prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven, is het definitieve bedrag — er zijn geen extra betalingen vereist bij levering.
Verzendinformatie
Gratis wereldwijde verzending
Wat “Gratis Verzending” echt betekent
Wanneer wij zeggen Gratis Wereldwijde Verzending, betekent dit niet dat verzending geen kosten heeft — het betekent dat wij deze kosten voor u dragen.
Elke SS30-unit weegt ongeveer 50 kg / 110 lbs. Internationale koeriersdiensten (UPS, DHL, FedEx) rekenen gemiddeld tussen USD 8 – 20 per kg (≈ USD 3.6 – 9 per lb). Dat betekent dat het verzenden van slechts één unit gemakkelijk USD 400 – 1.000 kan kosten.
Hoe kunnen wij dan gratis verzending aanbieden?
Deze kosten zijn niet verborgen in de productprijs.
In plaats daarvan werken wij voortdurend aan het optimaliseren van processen en logistiek. Dankzij onze eigen algoritmen en constante samenwerking met UPS, DHL en FedEx plannen wij efficiënte routes en verkrijgen wij voorkeurstarieven.
Door het grote volume aan units dat wij dagelijks verzenden, ontvangen wij kortingen die simpelweg niet beschikbaar zijn wanneer u zelf één unit zou verzenden.
Dit betekent dat gratis verzending voor ons nog steeds een echte kost is, maar wij zien het als onderdeel van onze missie: u als eindgebruiker ondersteunen en deze technologie wereldwijd toegankelijk maken voor meer mensen.
Aanvullende opmerkingen
In sommige landen of afgelegen locaties (eilanden) kan een externe vervoerder nodig zijn, wat extra toeslagen voor afgelegen gebieden of brandstofkosten kan veroorzaken.
De NUBE Industrial- en Manantial-series kunnen onderhevig zijn aan extra kosten voor oversized pakketten.
Levertijden
Als het product op voorraad is, duurt levering doorgaans 3–6 werkdagen rechtstreeks tot aan uw deur.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u trackinginformatie via e-mail en sms.
Als het product niet op voorraad is, wordt de geschatte levertijd weergegeven in de productdetails.
Belangrijke kennisgeving voor bestellingen in de VS:
Vanwege recente wijzigingen in het Amerikaanse importbeleid en de handhaving van invoertarieven volgens de huidige overheidsrichtlijnen, kunnen bepaalde zendingen onderhevig zijn aan extra invoerrechten, douaneprocedures of verzoeken om persoonlijke informatie — zoals een Social Security Number (SSN) of Tax ID — afhankelijk van de beoordeling van de verantwoordelijke douanebeambte.
Houd er rekening mee dat deze procedures volledig buiten onze controle vallen en afhangen van de huidige beleidsregels en criteria van U.S. Customs and Border Protection (CBP).
Indien dergelijke informatie nodig is om uw pakket door de douane te laten gaan, zal UPS/DHL/FedEx rechtstreeks contact met u opnemen om de benodigde documenten of gegevens op te vragen.
Wij verzoeken alle ontvangers vriendelijk alert te blijven en bereid te zijn om gevraagde informatie snel te verstrekken, om vertragingen of retourzendingen te voorkomen. Uw medewerking is essentieel om een tijdige levering van uw product te garanderen.
Bedankt voor uw begrip.

The cold/hot water handle (Faucet) is broken, what can I do?
The cold and hot water outlet handles can break due to either extensive use or excessive force applied incorrectly.
Replacing them is a straightforward process.
You can order the replacement part from the 'NUBE SS30 spare parts' section, and with the help of the following video, you will see how easy it is to replace them:
Watch full video
Need technical support?
Choosing the right spare parts can feel overwhelming — and no one wants to order the wrong component.
That’s why we offer one-on-one technical support calls, where our team helps you identify exactly what your NUBE needs before you purchase.
Book your technical support