
NUBE Filter SS30/suku cadang
Informasi Bea Cukai & Pajak
Kami mengirim semua pesanan dari Meksiko. Semua pengiriman internasional dikirim berdasarkan ketentuan DAP. Bea masuk, PPN, pajak, dan biaya proses bea cukai tidak termasuk dalam harga pembelian dan menjadi tanggung jawab pelanggan. Pihak kurir akan menghubungi Anda secara langsung untuk mengatur pembayaran sebelum pengiriman.
Karena adanya persyaratan regulasi global terbaru, pelanggan di Amerika Serikat, Eropa, dan beberapa negara lainnya mungkin diminta untuk memberikan Tax ID yang valid (SSN, EIN, VAT, atau setara) untuk proses bea cukai. Kegagalan memberikan informasi ini dapat menyebabkan keterlambatan atau biaya tambahan.
Pelanggan di Amerika Serikat: Saat ini, berkat perjanjian perdagangan bebas antara Amerika Serikat dan Meksiko, pelanggan melaporkan bahwa mereka tidak dikenakan biaya apa pun atau hanya sekitar 5% untuk biaya impor dan bea masuk.
Pelanggan di Meksiko: Tidak ada biaya atau pungutan tambahan. PPN sudah termasuk dalam harga yang tertera. Harga yang ditampilkan saat checkout adalah jumlah akhir — tidak akan ada pembayaran tambahan saat pengiriman.
Informasi Pengiriman
Gratis ongkir ke seluruh dunia
Apa arti sebenarnya dari “Gratis Ongkir”
Saat kami mengatakan Gratis Ongkir ke Seluruh Dunia, itu tidak berarti pengiriman tidak memiliki biaya — melainkan kami yang menanggung biayanya untuk Anda.
Setiap unit SS30 memiliki berat sekitar 50 kg / 110 lbs. Rata-rata, layanan kurir internasional (UPS, DHL, FedEx) mengenakan biaya antara USD 8 – 20 per kg (≈ USD 3.6 – 9 per lb). Artinya, mengirim satu unit saja dapat dengan mudah memakan biaya antara USD 400 – 1,000.
Lalu bagaimana kami bisa menawarkan gratis ongkir?
Biaya tersebut tidak disembunyikan dalam harga produk.
Sebaliknya, kami bekerja keras untuk mengoptimalkan proses dan logistik. Berkat algoritma proprietary kami dan koordinasi yang terus-menerus dengan UPS, DHL, dan FedEx, kami merencanakan rute yang efisien dan mendapatkan tarif khusus.
Karena volume unit yang kami kirim setiap hari, kami memperoleh diskon yang tidak akan tersedia jika Anda mengirim satu unit sendiri.
Ini berarti bahwa meskipun gratis ongkir tetap merupakan biaya nyata bagi kami, kami melihatnya sebagai bagian dari misi kami: mendukung Anda sebagai pengguna akhir sekaligus membantu teknologi ini menjangkau lebih banyak orang di seluruh dunia.
Catatan Tambahan
Di beberapa negara atau lokasi terpencil (pulau), mungkin diperlukan jasa kurir pihak ketiga yang dapat menimbulkan biaya tambahan untuk area terpencil atau bahan bakar.
Seri NUBE Industrial dan Manantial dapat dikenakan biaya tambahan untuk paket oversized.
Waktu Pengiriman
Jika produk tersedia, pengiriman biasanya memakan waktu 3–6 hari kerja langsung ke alamat Anda.
Segera setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima detail pelacakan melalui email dan SMS.
Jika produk tidak tersedia, estimasi waktu pengiriman akan ditampilkan pada detail produk.
Pemberitahuan Penting untuk Pesanan AS:
Karena perubahan terbaru dalam kebijakan impor AS dan penerapan tarif berdasarkan pedoman pemerintah saat ini, beberapa pengiriman dapat dikenakan bea masuk tambahan, proses bea cukai, atau permintaan informasi pribadi — seperti Nomor Jaminan Sosial (SSN) atau Tax ID — sesuai kebijakan petugas bea cukai yang menangani.
Harap diperhatikan bahwa prosedur ini sepenuhnya di luar kendali kami dan bergantung pada kebijakan serta kriteria U.S. Customs and Border Protection (CBP) yang berlaku saat ini.
Jika informasi tersebut diperlukan agar paket Anda dapat lolos bea cukai, UPS/DHL/FedEx akan menghubungi Anda secara langsung untuk meminta dokumen atau data yang diperlukan guna menyelesaikan pengiriman.
Kami dengan hormat meminta semua penerima untuk tetap memperhatikan komunikasi dan bersedia memberikan informasi yang diperlukan secepat mungkin guna menghindari keterlambatan atau pengembalian. Kerja sama Anda sangat penting untuk memastikan produk Anda tiba tepat waktu.
Terima kasih atas pengertiannya.


Apa yang terjadi jika lampu UV tidak menyala?
Lampu UV diaktifkan sesuai dengan program unit; lampu tidak perlu menyala setiap saat.
UV1 digunakan untuk tangki atas (yang berisi air siap konsumsi), dan dinyalakan secara berkala untuk mensterilkan air yang tersimpan.
UV2 digunakan untuk saluran keluaran air dan aktif saat mengeluarkan air dingin.
UV3 akan menyala ketika tangki bawah hampir penuh sebelum pompa booster diaktifkan untuk mengalirkan air ke filter.

Kapan lampu UV harus diganti?
Saat lampu berkedip muncul di layar dan terdengar bunyi bip.

Bagaimana cara mengetahui apakah UV3 saya model A atau B?
Periksa bagian dalam tangki bawah Anda dan bandingkan dengan gambar. Tidak perlu membeli keduanya, cukup yang sesuai dengan tangki bawah Anda.
Bagaimana cara mengganti lampu UV1?
Tonton video lengkapBagaimana cara mengganti lampu UV2?
Tonton video lengkapBagaimana cara mengganti lampu UV3-A?
Tonton video lengkapBagaimana cara mengganti lampu UV3-B?
Tonton video lengkap
Butuh dukungan teknis?
Memilih suku cadang yang tepat bisa terasa membingungkan — dan tidak ada yang ingin memesan komponen yang salah. Itulah mengapa kami menawarkan panggilan dukungan teknis satu lawan satu, di mana tim kami membantu Anda mengidentifikasi dengan tepat apa yang dibutuhkan NUBE Anda sebelum melakukan pembelian.
Jadwalkan dukungan teknis Anda