מידע משלוח

מידע על משלוחים

אנו שולחים את כל ההזמנות ממקסיקו.

מיסי יבוא, מסים ועמלות שחרור ממכס הנגבים על-ידי הרשויות המקומיות הם באחריות הלקוח ואינם כלולים במחירינו.

משלוח חינם לכל העולם:
מה באמת אומר “משלוח חינם”:

כאשר אנו מציינים משלוח חינם לכל העולם, אין פירוש הדבר שלמשלוח אין עלות — אלא שאנו סופגים את העלות עבורך.

כל יחידת SS30 שוקלת כ-50 ק״ג / 110 ליברות. בממוצע, שירותי שליחויות בינלאומיים (DHL, FedEx וכו’) גובים בין USD 8–20 לק״ג (≈ USD 3.6–9 לליברה). משמעות הדבר היא ששליחת יחידה אחת בלבד יכולה לעלות בקלות USD 400–1,000.

אז כיצד אנו יכולים להציע משלוח חינם?

• העלות אינה מוסתרת במחיר המוצר.

• במקום זאת, אנו משקיעים מאמצים רבים באופטימיזציה של תהליכים ולוגיסטיקה.

• בזכות האלגוריתמים הייחודיים שלנו ותיאום מתמיד עם UPS, DHL ו-FedEx, אנו מתכננים מסלולים יעילים ומבטיחים תעריפים מועדפים.

• בשל היקף היחידות שאנו שולחים מדי יום, אנו מקבלים הנחות שאינן זמינות למשלוח של יחידה בודדת באופן עצמאי.

משמעות הדבר היא שגם אם המשלוח החינמי מייצג עבורנו עלות אמיתית, אנו רואים בו חלק מהמשימה שלנו: לתמוך בך, משתמש הקצה, ובמקביל לסייע לטכנולוגיה זו להגיע ליותר אנשים ברחבי העולם.

הערות נוספות

• עלויות יבוא אינן מכוסות על-ידי Innovaqua.

• במדינות מסוימות או באזורים מרוחקים ייתכן ויידרש מוביל צד שלישי, מה שעלול לגרור עמלות נוספות בגין אזור מורחב או דלק.

• סדרות NUBE Industrial ו-Manantial עשויות להיות כפופות לעמלת חבילה חריגה בגודלה.

זמני אספקה

• אם המוצר במלאי, זמן האספקה הוא לרוב 3–6 ימי עסקים עד לפתח ביתך.

• מיד עם יציאת ההזמנה למשלוח, יישלחו אליך פרטי מעקב בדוא״ל ובהודעת SMS.

• אם המוצר אינו במלאי, זמן האספקה המשוער יוצג בפרטי המוצר.

הודעה חשובה להזמנות לארצות הברית:
עקב שינויים עדכניים במדיניות היבוא של ארצות הברית ואכיפת מכסים בהתאם להנחיות הממשלתיות הנוכחיות, ייתכן שחלק מהמשלוחים יהיו כפופים למסי יבוא נוספים, לתהליכי שחרור ממכס מורחבים או לבקשות למידע אישי — כגון מספר ביטוח לאומי (SSN) או מספר זיהוי מס — לפי שיקול דעתו של פקיד המכס המטפל.

לתשומת לבך, הליכים אלה אינם בשליטתנו והם תלויים בקריטריונים ובמדיניות של רשות המכס והגנת הגבולות של ארצות הברית (CBP) כפי שהם בתוקף בעת הרלוונטית.

במקרה שיידרש מידע כזה לשחרור החבילה מהמכס, UPS / DHL / FedEx ייצרו עמך קשר ישירות לצורך קבלת המסמכים או הנתונים הדרושים להשלמת המסירה.

אנו מבקשים מכל הנמענים להיות ערניים ולהיות מוכנים לספק כל מידע נדרש במהירות, על מנת למנוע עיכובים או החזרת המשלוח. שיתוף הפעולה שלך חיוני להבטחת הגעת המוצר בזמן.

תודה על ההבנה.