Wir versenden alle Bestellungen aus Mexiko. Alle internationalen Sendungen erfolgen gemäß DAP-Bedingungen. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Steuern und Zollabfertigungsgebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Der Versanddienstleister wird Sie direkt kontaktieren, um die Zahlung vor der Lieferung zu arrangieren.

Aufgrund aktueller globaler Vorschriften kann es erforderlich sein, dass Kunden in den USA, Europa und bestimmten anderen Ländern eine gültige Steuer-ID (SSN, EIN, VAT oder gleichwertig) für die Zollabfertigung bereitstellen. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen kann zu Verzögerungen oder zusätzlichen Gebühren führen.

Kunden in den USA: Dank des Freihandelsabkommens zwischen den Vereinigten Staaten und Mexiko berichten Kunden derzeit, dass entweder keine oder nur etwa 5 % Einfuhrgebühren und Zölle berechnet werden.

Kunden in Mexiko: Es fallen keine zusätzlichen Abgaben oder Gebühren an. Die Mehrwertsteuer (IVA) ist bereits im angegebenen Preis enthalten. Der beim Checkout angezeigte Preis ist der Endbetrag — bei der Lieferung sind keine weiteren Zahlungen erforderlich.

Kostenloser weltweiter Versand

Was „kostenloser Versand“ wirklich bedeutet:

Wenn wir von kostenlosem weltweiten Versand sprechen, bedeutet das nicht, dass der Versand keine Kosten verursacht — sondern dass wir diese Kosten für Sie übernehmen.

Jede SS30-Einheit wiegt etwa 50 kg / 110 lbs. Internationale Kurierdienste (UPS, DHL, FedEx) berechnen durchschnittlich zwischen 8 und 20 USD pro kg (ca. 3,6 bis 9 USD pro lb). Das bedeutet, dass der Versand nur einer Einheit leicht zwischen 400 und 1.000 USD kosten kann.

Wie können wir also kostenlosen Versand anbieten?

Diese Kosten sind nicht im Produktpreis versteckt.

Stattdessen arbeiten wir intensiv daran, Prozesse und Logistik zu optimieren. Dank unserer proprietären Algorithmen und der kontinuierlichen Zusammenarbeit mit UPS, DHL und FedEx planen wir effiziente Routen und sichern uns Vorzugstarife.

Durch das hohe tägliche Versandvolumen erhalten wir Rabatte, die nicht verfügbar wären, wenn Sie selbst nur eine einzelne Einheit versenden würden.

Das bedeutet, dass kostenloser Versand zwar weiterhin reale Kosten für uns verursacht, wir ihn jedoch als Teil unserer Mission sehen: Sie als Endkunden zu unterstützen und diese Technologie weltweit mehr Menschen zugänglich zu machen.

Zusätzliche Hinweise

In einigen Ländern oder abgelegenen Gebieten (Inseln) kann ein Drittanbieter für den Transport erforderlich sein, wodurch zusätzliche Gebühren für erweiterte Zonen oder Treibstoff entstehen können.

Für die Serien NUBE Industrial und Manantial können Gebühren für übergroße Pakete anfallen.

Lieferzeiten

Wenn das Produkt auf Lager ist, dauert die Lieferung in der Regel 3–6 Werktage direkt bis zu Ihrer Haustür.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail und SMS.

Falls das Produkt nicht auf Lager ist, wird die voraussichtliche Lieferzeit in den Produktdetails angezeigt.

Wichtiger Hinweis für Bestellungen in die USA:

Aufgrund jüngster Änderungen der US-Importpolitik und der Durchsetzung von Zöllen gemäß den aktuellen Regierungsrichtlinien können bestimmte Sendungen zusätzlichen Einfuhrzöllen, Zollabfertigungsprozessen oder Anforderungen zur Angabe persönlicher Informationen — wie einer Sozialversicherungsnummer (SSN) oder Steuer-ID — unterliegen, abhängig vom Ermessen des zuständigen Zollbeamten.

Bitte beachten Sie, dass diese Verfahren vollständig außerhalb unserer Kontrolle liegen und von den derzeit geltenden Richtlinien und Kriterien der U.S. Customs and Border Protection (CBP) abhängen.

Sollten diese Informationen für die Zollfreigabe Ihres Pakets erforderlich sein, werden UPS/DHL/FedEx Sie direkt kontaktieren, um die notwendigen Dokumente oder Daten anzufordern.

Wir bitten alle Empfänger, aufmerksam zu bleiben und bereit zu sein, erforderliche Informationen zeitnah bereitzustellen, um Verzögerungen oder Rücksendungen zu vermeiden. Ihre Zusammenarbeit ist entscheidend für eine pünktliche Lieferung Ihres Produkts.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Over time, filters, membranes, and UV lamps naturally wear out. Our kits are tailored to your unit’s age and condition to restore performance and extend its lifespan up to 25 years.

Yes! If you’re unsure which kit fits your NUBE’s condition, you can book a technical advisory call with Mauricio.

He’ll personally help you identify the right option and guide you through the reactivation process.

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