معلومات الشحن

نحن نشحن جميع الطلبات من المكسيك.

الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التخليص الجمركي التي تفرضها DHL والسلطات المحلية هي مسؤولية العميل وليست مشمولة في أسعارنا.

الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم:

ماذا يعني حقًا "الشحن المجاني":

عندما نقول شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم، فهذا لا يعني أن الشحن ليس له تكلفة — بل يعني أن نحن نتحملها عنك.

يزن كل جهاز SS30 حوالي 50 كجم / 110 رطل. في المتوسط، تتقاضى خدمات البريد السريع الدولية (DHL وFedEx وغيرها) ما بين 8–20 دولارًا أمريكيًا لكل كجم (≈ 3.6–9 دولارًا أمريكيًا لكل رطل). وهذا يعني أن شحن وحدة واحدة فقط يمكن أن يكلف بسهولة ما بين 400–1,000 دولار أمريكي.

فكيف يمكننا تقديم شحن مجاني؟

لا يتم تضمينه في سعر المنتج.
بدلاً من ذلك، نعمل جاهدين على تحسين العمليات واللوجستيات.
بفضل خوارزمياتنا الخاصة والتنسيق المستمر مع DHL وFedEx، نخطط لمسارات فعالة ونؤمن أسعارًا تفضيلية.
نظرًا لحجم الوحدات التي نشحنها يوميًا، نحصل على خصومات غير متاحة ببساطة إذا قمت بشحن وحدة واحدة بمفردك.

هذا يعني أنه على الرغم من أن الشحن المجاني لا يزال يمثل تكلفة حقيقية بالنسبة لنا، فإننا نعتبره جزءًا من مهمتنا: دعمك، كمستخدم نهائي، والمساعدة في وصول هذه التكنولوجيا إلى المزيد من الأشخاص حول العالم.

ملاحظات إضافية

تكاليف الاستيراد غير مشمولة من قبل Innovaqua.
في بعض البلدان أو المواقع النائية، قد يكون من الضروري استخدام ناقل طرف ثالث، مما يولد رسومًا إضافية لـ المناطق البعيدة أو الوقود.
قد تتطلب سلسلتا NUBE Industrial وManantial رسومًا على الطرود كبيرة الحجم.

أوقات التسليم

إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، فعادةً ما يستغرق التسليم 3–6 أيام عمل مباشرة إلى باب منزلك.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
إذا لم يكن المنتج متوفرًا، فسيتم عرض وقت التسليم المقدر في تفاصيل المنتج.

إشعار مهم للطلبات المرسلة إلى الولايات المتحدة:

بسبب التغييرات الأخيرة في سياسات الاستيراد الأمريكية وتطبيق الرسوم الجمركية بموجب التوجيهات الحكومية الحالية، قد تخضع بعض الشحنات لرسوم استيراد إضافية أو عمليات تخليص جمركي أو طلبات للحصول على معلومات شخصية — مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN) أو رقم التعريف الضريبي (Tax ID) — وذلك وفقًا لتقدير موظف الجمارك المسؤول.

يرجى ملاحظة أن هذه الإجراءات خارج سيطرتنا تمامًا وتعتمد على معايير وسياسات هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) المعمول بها حاليًا.

في حال كانت هذه المعلومات مطلوبة لكي يتمكن الطرد الخاص بك من المرور عبر الجمارك، ستتواصل DHL معك مباشرةً لطلب المستندات أو البيانات اللازمة لإتمام عملية التسليم.

نرجو من جميع المستلمين البقاء يقظين والاستعداد لتقديم أي معلومات مطلوبة بسرعة، لتجنب التأخير أو إعادة الطرود. تعاونك ضروري لضمان وصول منتجك في الوقت المناسب.

شكرًا لتفهمك.